俗话说:旁观者清,当局者迷。有时候自己事前考虑了一大堆,自以为设想的面面俱到,其实世事繁杂多变。智者千虑,也是必有一失。其实与其在自己有限的见识里兜圈子,不如走出迷途,听听‘旁观者’·的意见。
松下电器是日本最大的家电制造商,其创始者松下幸之助先生便是一位擅于听取别人意见的名人。在新产品的发表会上,大家都会一再地讨论这项新产品是否会受欢迎,每一个人的意见都有可取之处,因此无法有效地确定其将会达到的销售量。遇到此种情况,松下先生便暂时离开会场,到各门市部去巡视,看看顾客的反映及要求,询问销售员的想法,以此了解顾客的需求及改善的方向,再将所收集的“情报”在开会时提出供众人参考。在松下幸之助卓越的领导之下,松下电器终能在电器业界打下一片天地。自我困扰与迷惑,是积极力的大敌,若一时之间无法下定决心,就多听听别人的意见,如果碰到对方是个精力旺盛、活力充沛的人更好,即使对方对这方面一窍不通也没关系。
在询问他人的意见之前,先要把自己的问题做一番概略性的说明,也许在你叙述的同时,便发觉了问题的解决之道。或者有些说明不够周全之处,别人就会提出询问,直入问题的核心。像名侦探福尔摩斯对好友华生博士解释案情时,便是以此种方式判断自己的推论是否合乎逻辑。
生存之道:兼听则明。要知道“不识庐山真面目,只缘身在此山中”,他山之石可以攻玉呦!
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