1.学习的几个阶段：无知无觉，后知后觉，当知当觉，先知先觉。
嘉许自己 成长自己
学习的误区：用我们所学的去改变别人，攻击自己。
2.复习：
处理情绪4步骤：一，看到。二，承认并接纳，三，允许并释放，四，感恩。
带着觉知与情绪对话：我看到你了，这个人让我很生气，那证明对方只是一个镜子，他按到了我的情绪按钮，证明我内在有太多的生气需要释放，现在我允许我的生气流动一下。如果你很生气，很伤心，很恐惧很难过，这时要问他们想表达什么？
感恩情绪，感恩自己内在的真我，这一切的发生让我成长，外在只是内在的创造和显现，当你好了，周围的一切都会好。
3.补充：
释放完轻松说明释放对了。释放无效说明压抑的太久，小我防御很厉害。
越清理越多，越愤怒，这是好的表现。
问题发生了，当下解决问题，继续回到和平里。
4.有效沟通两大前提：一关系好，二，自己情绪平稳。
5.两人互动时心静的人影响力大，而是情绪波动大的人影响力大？（心越平静的人影响力越大。）
守住自己，借镜练心。
6.有效沟通4步骤：
第1步描述客观事实，不夸大不评判。
第二，表达客观事实带给你的感受，带给对方的感受（有效沟通只发生在感受层面。）
第3步表达感受背后的想法（目的让对方更了解你。）
第4步表达自己具体的期待和需求。
我说出来是为了让你更了解我，如果你能够配合，我会非常感谢你，如果你不能我也知道，你有你的世界，我依旧愿意表达出来，只是为了让我们更加了解，更加亲密。
案例1：婚姻关系有效沟通
老公答应晚上7点陪你看电影，到家7:30，你会如何说？
第一步表述客观事实：老公，我们约好晚上7点去看电影，现在7:30了你才回来。
第二步表达客观事实带给你的感受或带给对方的感受。
我此刻有点伤心，有点失落。
第三步：表达感受背后的想法。
今天是我们的结婚纪念日，我带着很大的期待，我一直在等你去看电影，可现在电影已经开始了。我特别伤心，甚至有点担心你在路上发生了什么事，你也没有提前联系我。
第四步表达自己具体的需求和期待。
今天电影已经错过了，我特别希望明天我们能按时再去一次，好不好？
老公听了这样的沟通，他会怎么说？（实在是太不好意思了，对不起，我明天陪你看10场电影，我给你买贵重的礼物好吗？）
案例2：亲子关系有效沟通
孩子作业拖拉磨蹭。
第一步客观描述事实：儿子，我们商量好的，7点写作业，现在已经7:30了，你在看电视。
第二步表达客观事实，带给自己或他人的感受：说实话，妈妈有点想发火，有点生气了。
第三步：表达感受背后的想法：
因为我们约定好的时间，你已经超时了，我在想我要不要提醒你，我担心你是不是已经把约定忘记了。
第四步表达自己具体的期待和需求。
我希望你现在就关掉电视去写作业。
作业：用黄金沟通4步骤，去处理生活中的一切问题。
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