很多人对仓库工作不是很了解，印象难免偏颇，大多认为工作场景应该是这样滴：在昏暗的灯光下，一群大叔大妈，甚至小屁孩，满脸凄苦、目光呆滞，穿着难看的工作服，在货架林立的过道里，拉着车子，不停地把箱子搬进搬出。沉重的劳动耗尽了他们所有的力气，话都懒得说，只是在机械地干着活。能听见的，唯有地牛擦地的声音。至于到处是机器人的现代化仓库，别想了，那是广告！
有点悲观了，我们重新写：在明亮的灯光下，一群身着工作服（夏天则光着膀子）的工人，在幸福地忙碌着，他们大呼小叫、热情昂扬，用推车、叉车、地牛把一箱箱货搬进搬出，有人还兴奋地大声唱歌，妹妹你坐船头什么的……。不过，这好像说的是精神病院唉。
一般人认为，仓库只是一个纯粹的执行部门，基本上不与外界打交道。在其他管理部门驱使下，按指令行事，有点躲进小楼成一统，管他春夏与秋冬的感觉。
实际上，随着客户对仓储配送服务水平要求的提高，信息传递速度在不断加快，仓库需要对外交涉的范围、内容也在增加，试举例如下。
一、对内
1、销售&市场
根据销售或市场部门的销售单据，结合客户特殊需求（如包装、货运、到货时限等），及时发货；
处理客户退货、理赔事宜；
接收客户质询，解决疑问（如客户未及时收到货时，要协调解决）；
宣传资料、促销礼品等的管理。
2、采购
根据采购订单，及时清点到货产品并入库，有差异时要随时反馈；
对仓库中现存的不良品，定期整理通报；
随时与采购部沟通到货信息，提前安排货位；
商品检验不合格时（如损坏，临期等），及时通报，以便与供应商进行交涉。
3、财务
每月汇总库存盈亏数据，报财务做账务处理；
财务不定期组织库存审计（盘点库存）；
及时填制费用单据，报销各类费用。
4、人力
月初提交考勤、考勤数据，不耽误工资发放。
5、IT
按需提交WMS需求，并督促其尽快改进；
计算机及通信设备、耗材的申请、购置。
二、对外
1、货运公司
仓库打交道最多的当属货运公司，包括：供应商来送货的、3PL来提货的、客户自取货的等等。核心问题是：收货的要准确签署货运单；发货的要保证发货单填制准确（如件数不能错），并留好底联。
2、供应商
如来参观的、暗访的，处理理赔的等。其中，要正确辨别出暗访的供应商，若被他们发现货物管理、物料管理存在问题，仓库可能是吃排头（不是排骨呵）。
3、政府部门
如消防检查、安全检查、责令订报纸和杂志的等等。另外，还有少许不太讲究的人来打秋风，自己的车坏了，来仓库拿个件，这个得照顾好，你懂得。
4、卖设备的
如上门推销仓储用品、货架、叉车的，卖仓库房产的等等。
5、后勤相关
如来维修设备、车辆的；给厨房送菜的；修缮房屋、下水道的；房东索要房租的等等。
一般情况下，仓储部门与业务、行政部门不会在一起办公，常常位于偏僻地带如城乡结合部，相对不会有很好的物业管理。因而仓库里很多事情都要自己解决，甚至下水道堵了，都要自己找人维修。
所以，从根上说，仓库并不是一个特别封闭的部门，对外交往还是蛮多的，只是所接触人员的层次没有那么高而已。
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