投诉

昨天刚说了小L网上购物遇到的事情，结果今天就轮到我了。

九月二十五号的时候从网上买了一些秋冬季的袜子，天气冷了，需要准备厚一点的鞋袜衣服了。当时问了客服能不能当天发货，客服承诺说可以，然后下午的时候确实物流信息显示已经揽收了。然后又买了一些其他的东西。从前天开始买的东西都陆续到了，所以也没有查看物流信息。今天早上想要看看都那几个到了，于是点开物流信息查看，结果，这个件从揽收之后就一直没有动!!!截图联系卖家，卖家直接来一句物流停运了，你申请退款。你要是态度好点，好好跟我说那退就退了，你这什么语气？于是问客服什么叫停运了？这都四五天了我不问你也不说，我问了你直接来一句停运了就完事了？卖家说这个我不知道，快递那边说的。直接告诉卖家，让卖家跟快递那边说这个说法我不接受。卖家来一句，那你就等着吧，反正早晚会恢复的。麻蛋，这么牛逼哼哼的吗？行!直接给申通客服打了过去，对，这个垃圾快递就是申通，上次投诉是因为把我的件搞破了直接丢到了一边，搁置了两天都没人处理，而我却不知道我的件已经破掉了，而且里面的东西还丢了好多。客服那边很快接通了，提供了单号，那客服来一句，哦，您那边是停运了呢，那边不发货的呢!啥玩意儿?我这是什么地方？还不送货？不说远的，就这两天我收到的快递里面最少有三四个都是申通的，咋⊙∀⊙？人家都能到能送就你这不能?!那客服一听马上说您先消消气，我这边马上联系卖家让他给您补发，因为这个货我们早都已经退回给卖家了。咋，这还真让我碰上流氓卖家了！于是问客服，别的话也甭说，我就问你这个事儿今天能不能给我处理好，我买的东西今天能不能给我发出。客服那边说，我们立马联系卖家让他给您重新发一份，然后让他发别的时效快的快递，您看可以吗？既然你都这么说了，那我也没啥好说的，赶紧给处理就行。没有要是看看没有处理那就直接投诉到邮政总局了，这个办事儿还是比较靠谱的。唉，气的胃疼!