中原焦点团队 坚持分享1799天 2023-06-23
为了更好掌握焦点解决建构解决之道的晤谈阶段（正向开场、问题简述、建立良好构成的目标、探讨例外、暂停与反馈、后续晤谈），下面结合科曼、韦布和许维素所提出的晤谈流程：
1、确认来访者类型，建立良好咨询关系
开场时，首先要关注当事人来谈状况，包括其与咨询师的互动关系是属于很愿意合作的消费型关系、处于诉苦的抱怨性关系，还是事不关己的来谈者关系？
无论是何种关系，咨询师都要了解当事人来谈问题与基本资料，以一般化、重新建构等技术，接纳当事人的诉说与情绪。
2、形成正向目标，寻找例外资源和优势
通过当事人目前看中的目标，以充分的赞美来与其建立合作关系，例如顺着当事人不愿意来晤谈的期待，探问自身有何改变就可以打此目的？或者，反映抱怨其他家人应有所改变中所透露的关心，软化当事人愿意由自身开始启动对家人的影响，协助当事人转化抱怨及渴望，初步建立晤谈的正向目标。
在形成晤谈初步的正向目标之后，从例外架构或假设解决架构任何一个方向接入，依赖当事人目前的状态，比较能接受的是例外，应对问句引导其具有优势的方向，还是奇迹问句、假设问句尝试引发愿景的方向。
例如，过去，何时问题有较好的情况？最近，问题何时不发生或较为轻微？
3、推进一小步行动
从当事人来谈问题，转而找到当事人看重的未来愿景及其认同的目标，而带到现在需要开始推进的一小步。
或者，探讨当事人过去例外发生的方法，而增加例外发生的次数 也可变成一个可行的目标及努力的一小步。
请当事人想象，可以优先尝试的是什么样的行动，但此行动必须是当事人目前做得到的具体行为。
与此同时，邀请当事人想象若真能做到这些行动计划的愿景，将可帮助当事人预演行动的历程，激发行动的意愿。协助当事人辨认出小小正向改变的发生、何以能发生、何以能维持，而使当事人的改变持续发生。
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