PMP®考点解析之7.2 估算成本(本过程3-8题)
估算成本是对完成项目工作所需资源成本进行近似估算的过程。本过程的主要作用是,确定项目所需的资金。
在项目生命周期中,项目估算的准确性亦将随着项目的进展而逐步提高。例如,在启动阶段可得出项目的粗略量级估算(Rough Order of Magnitude,ROM),其区间为 −25% 到+75%;之后,随着信息越来越详细,确定性估算的区间可缩小至 −5% 到 +10%。进行成本估算,应该考虑将向项目收费的全部资源,包括(但不限于)人工、材料、设备、服务、设施,以及一些特殊的成本种类,如通货膨胀补贴、融资成本或应急成本。
本过程经常考的都是工具,而这些工具与估算活动持续时间过程几乎都一致,参阅估算活动持续时间过程的详述。
一、 输入
1. 项目管理计划
a) 成本管理计划:描述了可使用的估算方法以及成本估算需要达到的准确度和精确度。
b) 质量管理计划:描述了项目管理团队为实现一系列项目质量目标所需的活动和资源。
c) 范围基准:包括项目范围说明书、WBS 和 WBS 词典:
i. 范围说明书:
ii. WBS:指明了项目全部可交付成果及其各组成部分之间的相互关系。
iii. WBS词典:列明了可交付成果,并描述了为产出可交付成果,WBS 各组成部分所需进行的工作。
2. 项目文件
a) 经验教训登记册:
b) 项目进度计划:包括项目可用的团队和实物资源的类型、数量和可用时间长短。
c) 资源需求:明确了每个工作包或活动所需的资源类型和数量。
d) 风险登记册:包含了已识别并按优先顺序排列的单个项目风险的详细信息,及针对这些风险采取的应对措施。风险登记册还提供了可用于估算成本的详细信息。
3. 事业环境因素
a) 市场条件
b) 发布的商业信息:经常可以从商业数据库中获取资源成本费率及相关信息,而这些数据库动态跟踪具有相应技能的人力资源的成本数据,也提供材料与设备的标准成本数据;还可以从卖方公布的价格清单中获取相关信息。
c) 汇率和通货膨胀率
二、 工具
1. 专家判断:
2. 类比估算:成本类比估算使用以往类似项目的参数值或属性来估算。注:详细信息请查看估算活动持续时间过程。
3. 参数估算:是指利用历史数据之间的统计关系和其他变量(如建筑施工中的平方英尺),来进行项目工作的成本估算,参数估算的准确性取决于参数模型的成熟度和基础数据的可靠性。
4. 自下而上估算:是对工作组成部分进行估算的一种方法。
5. 三点估算:通过考虑估算中的不确定性与风险,使用三种估算值来界定活动成本的近似区间,可以提高单点成本估算的准确性。注:详细的公式等内容详见估算活动持续时间过程。
6. 数据分析:
a) 备选方案分析:是一种对已识别的可选方案进行评估的技术,用来决定选择哪种方案或使用何种方法来执行项目工作。
b) 储备分析:
c) 质量成本:注:质量成本是为了达到客户满意都花费的成本,其中包括预防、评估、内部失败和外部失败四种,而前两种归为一致性成本,后两种归为非一致性成本,其他详细内容请查阅规划质量过程。
7. 项目管理信息系统
8. 决策:投票
三、 输出
1. 成本估算:包括对完成项目工作可能需要的成本、应对已识别风险的应急储备,以及应对计划外工作的管理储备的量化估算。
2. 估算依据:成本估算所需的支持信息的数量和种类,因应用领域而异,不论其详细程度如何,支持性文件都应该清晰、完整地说明成本估算是如何得出的。
3. 项目文件更新
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