对于采访者而言,要在15分钟之内赢得一个第一次接触的受访者的信任和好感。
方法论:
一、充分掌握对方的信息,知己知彼。见面之前,尽可能运用所有的方法,包括引擎搜索、周围打听,查阅有关对方的信息,关键事件、经历、教育背景等,分门别类整理好,做到胸有成竹。向周围打听ta是什么性格,有什么喜好,喜欢哪种采访方式。
二、摆正心态,尊重对方。不迟到,准时赴约,以职业化的心态和对方平起平坐,如果对方比自己地位高,就做到不卑不亢,不像追星族那样求合影签名,那样可能会让对方看低你;如果对方比自己地位低,更加要平等对待,不能怠慢,给予充分尊重。
三、注重营造交流感和对话流。见到对方,观察对方所处的环境、房间布置的特点、喜好倾向,从对方可能感兴趣的点入手,展开话题,适时夸赞,并进入采访主题。交流过程中,要真诚看着对方眼睛,虚心倾听,不充当专家;对方讲述过程中,要及时回应,比如点头、微笑、复述ta的话,确认意思,表示你在认真听ta说话,这会让对方对你产生好感,更有表达欲。对方说话不顺,停顿,沉默,要耐心等待、引导,不能流露负面情绪。
运用好上面的方法论,基本能快速有效赢得陌生受访者的信任和好感。
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