做销售工作的朋友,都深知同陌生人打交道的难处。如何快速赢得他人信任?下面是小编为大家收集关于与陌生人打交道的八个技巧,希望对您有所帮助。
No1: 脸皮要“厚”
大部分人刚开始接触陌生人的时候,开不了口,这很正常,每个人都会遇到这一步,实际上没什么难为情的,尽管去试试。注意礼貌,给人安全感就可以了。
No2: 微笑
简单的微笑动作,会诱使大脑释放让人感觉良好的神经递质多巴胺、内啡肽和血清素。此外,还有一项研究发现,面部表情可能由无意识地模仿而成。比如你对别人微笑,他会在不知不觉中模仿你的笑容,而这也会诱使他的大脑释放好感信号来让他感觉更好。因此,微笑是建立良好第一印象的最好办法。
No3: 一个自然的开场
面对陌生人,你可以通过观察对方的穿着、相貌、举止大概推断一下他的状态,然后找一个轻松应景的切入点。如果对方有两个人相谈甚欢,但貌似聊的又不是什么特别私密的事情,那么找个机会随便向其中一位请教问题,就能自然切入了。
No4: 眼神交流
有研究发现,目光接触会产生一种强大的潜意识连接,双方联系的紧密程度与眼神交流的次数有关。直视对方眼睛能表现出你对他很感兴趣。不要错过这种建立关系的重要环节。
No5: 聊对方喜欢或擅长的事情
人最感兴趣的主题,就是他自己。一个很重要的技能就是表现出你对谈话人有兴趣:问一些跟对方职业相关,或者兴趣相关的开放式问题,能够让对方顺利开场。相反的,与人第一次交谈最大的错误,就是希望通过自己做的事情来获得他人的好感。
No6: 同步模仿对方
实验发现,在交流过程中,模仿对方的表情等非语言信号,可以感受到对方的情绪体验,而当对方发现自己被模仿时,会拉近彼此之间的距离。
比如,一个拿起水杯,另一个也跟着拿起;一个人向后靠了靠,另一个也会这样做;一个人轻声细语,另一个也会放低音量……不要觉得这样很蠢,模仿会使整个交流过程变得更加流畅顺利。
No7: 赞美他
让别人立刻喜欢上你的最简单、最快捷的方式就是赞美他们。尽可能找些点来赞美对方,可以是他们的穿着打扮、工作的公司或是针对你提出问题的回答内容。当你赞美别人时,你们之间的隔离墙就被打破了。
记住,赞美的话不要说得太多,只要你是真诚的就好了!
No8: 跟进
第一次会面很重要,但真正的关系都是建立在时间基础上的。初次见面结束时,应该简单地向对方表现出希望以后保持接触的意愿,比如“很高兴见到您,希望能与您继续保持联系,请问您有名片吗?”无论用电话、邮件还是聊天软件,只要确保你与对方有进一步联系就好。
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