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职场写作课程3—利用受众思维思考和写作

职场写作课程3—利用受众思维思考和写作

作者: 小崽儿Carry | 来源:发表于2018-03-11 17:10 被阅读22次
想要更好地传递信息,就要站在信息接收者的角度考虑(即运用受众思维)。

基石决定了信息能否顺利地组织起来,桥梁决定了对方能否顺利接收并理解你表达的信息。

建立桥梁并不复杂(其实就是换位思考),难点在具体的操作上,为了从根本上解决实操的问题,让我们回到最底层的理论——信息传递模型。

为了培养受众思维,我们可以在写作前,针对环节4、5、6提出以下问题:

案例1  

想想如何考虑受众特征,从而提高环节4【接收】的信息传递效率。

修改简历关键字 修改后的关键字简历

案例 2

简历中的自我优势部分怎么写

在进一步修改简历时,考虑到了环节5【吸收】的两个问题。一是怎样的逻辑更容易让受众理解;二是受众能否正确解读你的信息。只是按时间把荣誉奖励排了个序,无法给招聘者留下深刻的印象。先把荣誉分为“市场相关荣誉”和“其他荣誉”两类(即按HR更容易理解的逻辑组织信息)。

按照逻辑树制作简历

由于简历较长,截图就不一一展现了

市场荣誉经历 其他荣誉经历

职场写作的最终目的,是希望打动读者,促使对方行动起来!不过,却常常有两个问题让我们只能止步于环节5。一是写作前的目标模糊或不当,二是内容缺乏感染力,不足以促使接收者产生行动。怎样提高文字感染力呢!

案例3

老张写邮件

老张作为一家IT公司的技术经理,一天,他和客户C公司进行了一次电话会议。由于运营部同事小王没有在会前把最新的信息同步给老张,导致客户认为老张对他们不用心。

开完会议,为了解决信息沟通不流畅的问题,老张觉得应该严肃地提醒一下小王,于是开始给小王写邮件:

修改后:

这3个句式,可以补充说明受众的利益,或者站在受众的立场进行解释,将话说到对方心里。 微信语音的缺点

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