这次培训最大的感觉就是自己高度太低。不是身高,是看问题的高度!
培训开始张夏提问:我们的客户是谁。我写的是:市场部和生产部。后面跟同事充分讨论后才意识到,医生和患者才是我们最终服务的客户。作为一个开发人员,心中没有患者,如何开发出能用的试剂盒?!!
培训过程中,张老师提出一个跟客户合作关系发展模型图:其中两个里程碑,一个是Solution Seller,一个是Trustworthy Partner。其实之前我对于跟老板相处的感悟是:从提出问题到提出解决方案,到提出多个解决方案供老板选择,今天张提供了一个更高高度更好方向的答案:忠实合作伙伴。这应该才是我未来真正荧光奋斗的目标和方向。
不虚此行,希望这篇帖子经常被回想和回看:)
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