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午间炼金丨站在系统的高度看问题

午间炼金丨站在系统的高度看问题

作者: 蔚尘0913 | 来源:发表于2022-06-24 13:20 被阅读0次

【今日分享】

自我管理的12个思维(12)

【重点提炼】

恢复合作

阻挡我们达成合作的最本质的原因,是我们往往意识不到自己是在合作。

分强弱:我们在内心把彼此分出了强弱,一旦把关系看成是强弱关系,我们就会很容易变成一个强势的指挥者。

我们会误以为“让父母保持健康”“让孩子完成作业”只是我们自己的目标,所以我们要去指挥他们怎么做,却忘记了这也是对方主动的意愿和想法,更意识不到其实我们是有共同目标的。

争对错:我们非常容易陷入一种“争对错”的思维当中。比如一门心思只想证明父母是错的,自己才是对的、科学的,因而陷入了一种误区:把“证明我是对的”这件事当成了目标,忘记了最核心的目标是保证父母的健康。

金句

1、转换主语

把主语从“我”变成“我们”。

我们的共同目标是一致的,这就有了合作的基础,就可以一起讨论解决。

首先,肯定共同目标

其次,再提出问题

第三,提出解决方案。我能为共同目标做什么,对方能做什么。

为什么有了共同的方向,还是没有办法展开有效的合作呢?这里面也涉及以下几个原因。一种是有的事,没人做,出现了中空位置。另一种情况是某些事,大家都抢着做,在同一件事上角色是重叠的。

2、明确责任分配

责任分配,就是在一个共同目标下面,每一件事都需要有人来做,所以要弄清楚在合作当中,每个人需要做哪些部分。

有很多事,大家是基于彼此的“默契”完成分工的。大家为了一个共同目标,彼此心照不宣,光靠默契就可以完美配合。问题就在于,有时候这些“默契”会失效,比如我们会想当然地认为这件事就应该对方来做,或者我们无意识地就去抢着做某件事。这时候,就不能只靠默契了,需要通过沟通,进行大家都认可的责任分配。

没有明确“谁”来做,就等于没有指定任何人对某一件事情负有责任并承担后果,这里的“有人”意味着“没人”。

“早一点儿”是什么时候,“尽快”是多快?这种模棱两可的话,就是我们没有事先统一标准,最后导致双方相互推诿指责。为了实现共同的目标,我们需要将合作涉及的每一件事都具体、可量化地表达出来。

一些事超出我们经验范围,是变化的、不可控的,百密一疏,就还是会遇到责任真空的情况。这并不是管理者一个人的问题,从合作的角度看,每一个参与者都应该思考自己是否可以主动承担某些事情。

3、什么都不做

角色重叠,是指每个人都有太多的想法,都觉得自己有道理,应该按照自己的想法去做。“每个人”都想自己做主,就等于“没有人”做主。

在合作中,不是只有发号施令、提出建议的人,才是在为目标负责。那些看上去没有做什么的人,也在承担着他的角色。

比如多人聚餐,我们就要授权一个人,让他负责点菜,代表大家做决定,其他人“负责”听他的安排。我们不是什么都没有做,而是在负责去担任“听从安排”这个角色。

合作不是只有人来负责做决定,还必须有一些人负责听从决定,做追随者,这样参与合作的人才能构建出良好的合作关系。

只有站在系统的高度看问题,看到不同角色的重要性,才能拥有更高层面的认识。

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