“业务是解决一切的根源”桂总引用了冯总的这句话开篇了这个论题。个人理解与发展是硬道理有着相似的道理。
1.如何制定计划？
1.0 先让客户经理自行制定，再结合客户经理个人发展计划，给其制定目标（此目标一定是要去努力够得到的目标）
2.0按照时间节点
年度计划，季度计划，月度计划再到周计划细分到具体区间段的重点工作措施
3.0反馈
按时间节点分析，主动寻求反馈，分析目标制定，与个人成长目标挂钩，做好评估谈话。
4.0存量结构摸盘
毛总提出来年底节点及平常注意分类客户，期限，产品，淘汰等因素去计划2019的增量来源。
业务分层找出业务增长点，重点营销方向，批量业务，客户经理分层，按照客户经理入行年限不同类别营销方式维护。提出客户树建立，人脉图谱建立的重要性。
2.主管角色定位
曾，卢，周主管就此问题提出宝贵见解。
1.0带头作用，以身作则
2.0服务团队意识，深度聊天
3.0主动学习，提高执行力
3.商业计划推动的有利工具
1.0白板文化，激励作用
2.0营销氛围竞争文化，评估文化。
3.0细于观察，赋予客户经理方法与能力。
4.客户经理代表的发言引人深思
1.0如何调动客户经理的积极性？
一定要与成员沟通过方案与活动再去实施，效果更好。
年底前的摸盘非常重要，主管深度交流，并且辅助会利于培养积极性。
2.0开门红引导与反馈
3.0积极反馈，多予以辅助，帮助解决问题。
最后大家一致认为完成商业计划，打响春天行动至关重要，全员务必齐心协力，积极主动学习，完成个人及团队组织成长。
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