最近一直在研究人际关系,思考着各种各样的人人事事,每天都会有新的发现和新的感悟,以下是我这周通过阅读、通过观察生活获得的新启发,分享给你。
一、这周我旁观了一场谈判,有感:
谈判时非常忌讳:
1、不明确自己的目的。很多人就是谈判前没做准备,不知道自己具体想达到什么目的或者不知道自己的利益最大大概能达到多少,对方说什么他都说好,或者对方说什么他都说不好,摇摆不定,稀里糊涂,时间到了,被动上了谈判桌。
2、谈着谈着就忘了自己的目的。别人三言两语就能将他激怒,或者三五句关怀就能将他说服都属于目标不够坚定,不够明确类。
二、关于“拒绝”的思考:
我拒绝了一个医生,他希望向政府推荐自己。为难的是,我见过他给群众治病,是个艺术很不错,对病人很有耐心,很值得被尊重的医生。
我想了很久很久,希望婉言拒绝又能表达感谢还能不刻意,不让他尴尬,在这过程中我深刻体会到了窦文涛说过的“当别人刻意找理由拒绝我时,我会很感谢他,因为找理由是很累的。”
真的是这样,找理由拒绝人很累,如果是一般的销售我直接说不就好了,可我尊重这位医生,所以我会在意给他的理由。
三、观察同事有感:
政府部门有很多工作需要几个人配合来完成,我常常看到需要互相合作的几个人因为工作方式的不同而闹不愉快,导致工作无法按时完成。站在旁观者的角度来看,其实他们的方式都能达到目的,没有哪个更好,只是每个人工作习惯不同而已。
这样的事情给我的启发是:你希望别人尊重你的工作习惯,那么你也得尊重别人的工作习惯,不要因为和你不同就轻易否定对方的方法,很有可能,不是他不懂,而是你不懂。
合作时,心平气和,互相讨论双方的方式方法,有三种好结果:
1、方法综合,取长补短;
2、你听懂了他的方法后,恍然大悟:厉害啊!
3、你耐心解释,说服他,他听明白了你的方法后,心甘情愿地跟着你的方法走。
所以,冷静沟通、互相尊重,就能高效快乐。
四、关于“脾气”的思考:
1、脾气很多时候是无能的表现。因为你对事情失去掌控,所以你的情绪才会失控。学会情绪管理,让你的行为可预期,是职场赢得尊重的很重要因素。
2、有些人看起来憨憨的,但是他智慧得很;有些人习惯对别人指指点点,骂骂咧咧,总是容易看到别人的缺点,这类人,往往虚得很,一遇权威、遇更强者,他就弱了。
所以,不要轻易小瞧好好先生,更不要恐惧脾气糟糕的人,看懂对方性格底色,不轻视、不高看,以平等、尊重的心态待人待己,亲疏自随缘。
五、 关于“接纳”的思考:
我发现我近半年来有一个很大的变化,就是比以前更懂得接纳了,当不喜欢的事情发生时,我总能想到它好的一面,于是心情变得非常好。
举个例子:我从一个人际简单的工作环境到了人际复杂的环境,常常遇到很多之前没有遇到过的难题,我也为此辗转难眠好几个晚上,但是很快的,我就把这个困难转化成动力了:这不是给了我去研究人际关系的很好的舞台吗?于是,您就在简书看到了我每周一篇人际思考的更新,因此,我的人际敏感度比之前更高了,情商也较之前有了很大的进步。
事情来了,如果阻止不了,那就去接纳它、利用它、好好发挥出它的价值来。
以上五点是我这周的部分思考内容,阅读、日常的生活和工作以及遇到的一些难题都给了我思考的素材和答案,感恩生活、感恩平凡的每一天。
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