好的失败

今天出差，很巧，飞机上偶遇申花队，只是已经太久不看球了，一个也不认识。正好继续把柳井正的书看完。

有句话深有感触 就是——好的失败是能抓住失败的原因，为下一步的成功及时制定对策。失败的品质十分重要。许多时候，我们为了避免失败而变得保守，变得不许犯错。但实际上，必要的失败才能导致不出现打大的致命失败。如果不尝试一些道路，我们无法知道这条路是否可行，也可能因为保守而缺乏创新。这样，缺乏创造力的企业是不长久的。哪怕是百年企业，也不是靠一招鲜打遍天下的，而是通过不断适应磨合调整来应对市场的风云莫测。

这些年，我们的企业在快速发展中也在不断摸索着不同的道路。回首望去，必然出现一些错误的路线。但没关系，走错了调整一下就好，比永远不走出去要好的多。虽然走路多的人发生事故的几率会上升，但一定比从来不上街、难得上街的人要来得安全，因为他在经验中懂得了如何避让危险。教育孩子也是一样，如果一味地为了安全避免她犯错，她可能一辈子都不会骑自行车。

回过头来总结一下，我感觉优衣库最核心的两点成功原因在于：

一是其体制上打破了日本企业论资排辈的僵局。我们都知道，日本人是多少岁就是多少年薪，二十多岁二十多万年薪，退休时六十万年薪。这样虽然稳定，而且他们信奉的一句话就是爬得越快、摔得越快，但是在变化太快的互联网世界面前，无疑过于保守。他把贴身顾客服务的一线店长给予高薪机会的做法，是在体制上激发了一线员工的积极性，从体制上完胜。

二是以顾客需求为先，站在顾客的角度去思维，想着卖顾客想买的东西，而不是卖我想卖的东西。这种从供给端转变到需求端的换位思维模式，一定可以颠覆许多企业的经营业绩。

多看看不同行业成功者的成功之处，真是获益匪浅。如果二十年前就多多看书，我的人生就一定不是这个样子。