“我很喜欢DISCOVER这个词语”,这是书中自序的第一句,刚好足够勾起我的兴趣读下去。
discover源于拉丁词discooperire,一般分析单词都从词根开始,dis-代表的是“反面”,而“cover”一般形容覆盖、掩蔽起来。而当你不再去遮盖,不再掩蔽,你就能看到无比清晰地自己,余下的就是你如何看待与应用了。这也是我用来理解这个词以及这本书所给予我的意义。
一、三大概念
1、行为与情绪
人的行为如同一座冰山,熟悉冰山理论都知道,行为只是飘在海洋上的冰山露出的尖尖的顶,而下面的有着内心众多的感受、期待与渴望。很多时候这些行为都是我们像固定模式那样,一按开关就会马上启动,这时,这些行为会影响我们的情绪,也会影响到身边人的情绪。
我仍然记得孩子第一次把玻璃杯打碎的情形,当时我心情非常不好,在我眼里,她是故意把玻璃杯打碎来证明她的强大,所以我当时特别凶,我把她赶到一旁去,一边收拾一边抱怨,简直把所有的怨气都发泄在她身上。于是,我的情绪越来越糟糕,而孩子只是不停地哭,不停地希望我的原谅。现在想起来,真的特别内疚。后来有一次,同样在餐桌旁喝水,她又把玻璃杯打破了,而这次我只是说了句“没关系,我们收拾吧!”,然后我来扫地她来擦桌,我们只是平静地做着自己应该去完成的事情,事后我还和她分享了我第一次打破她婴儿时期喝水用的奶瓶的故事,她就主动地跟我提出她以后该怎么办来防止玻璃杯被打碎。
所以,同样的人同样的事,却有着截然不同的效果,而决定性的那一刻,正在于你如何行动。
特别喜欢“WOOSH”的这个动作,希望每天下班后做一次,提醒自己,再烦恼的事情都在身后,又有温暖而幸福的家在等待。
2、认识与了解
每个人对于美味都有些追求,我也一样。特别是在一家三口搬出去住之后,我更是对自己的厨艺有了更高的要求。以前每次到饭馆吃饭,只会去关注点了什么菜,菜是否好吃,而现在,我更会去关注菜的种类,做法,所需要用到的调料啊技巧啊等等。从前,我只是认识了有这么一个菜,而现在,总算了解了一点,我去想做这个菜,会去尝试着应自己的实际情况做出改变,看看结果又会怎么样。
对于人,道理亦如是。
书中提到了一个关于招聘时的问题“你打算什么时候离开这个企业?”,其实这是问的是“你在这个企业中有怎样的目标?”,当你了解到你的下属的目标,你会更好地安排他的工作,除了发挥他的专长外,更重要的是激发他的内在动力,让他自己去更好地做他想做成的事。当然,这就牵涉到第三个概念了。
3、付出与投入
今天是星期一,学校升旗礼国旗下的讲话中有这么一句话:“我们很喜欢说爱一行做一行,但我们更需要做一行爱一行。”老师嘛,总是喜欢告诉学生你的兴趣并不重要的,你去把现在要学好的知识都学好的,激情就会自然而然地来的了。我并不是在否定老师所说的话,他说的话中有他的道理。反过来思考一下,如果在兴趣和知识中来个有机结合,学生会有怎样的感受,会有怎样的反应,会以怎样的态度来对待这份学习?
有个挺被推崇的番茄钟软件叫forest,就是一个简单的种树软件。细心分析一下这个番茄钟成功的原因,你会发现,它的成功就是通过一个可视化的后果让你去拥有坚持的激情,他不是刻意要你去完成几个任务,而是当你完成了几个番茄钟,种出了一片树林时,心中的喜跃感满足感自然会涌出,明天看到这一片绿地时你又会希望再看到绿葱葱的大树,这时,大树已经内化成你自身的目标,于是你会自然而然地投入到番茄钟时间上去。
二、对人的敏感度:识别、运用、管理
营销人员应该对于这一块有着非常深刻的认识,毕竟每天对着不同的人,如何使用不同的语言和他们进行交谈来达成自己的目标是那么的重要。但其实,无论是哪个岗位,这样的事情也是很重要的。
有一次我们去超市买菜刀,爸爸在旁边挑啊挑,我们就开始研究才发现,原来只是简简单单的刀,也会有很多不同的形状不同的琚形甚至不同的弧度,而如果你只是单单只想买一把什么都可以切好的刀,其实并不容易,因为不同的设计代表着它有着自己的优点也有着缺点,而当你去选择时,你要想到自己的目标是什么,那么哪个设计会更适合你呢?如果使用会更省力呢?
类比到人,在学校里每天都会接触很多同学,我们老师一般都会有自己的得意门生,经常来帮我们做杂活,而对于这些学生,我们就需要去识别他是哪种特质,我需要完成的是怎样的活?如果我需要的是精细的工作,需要把全校学生的准考证分门别类地整理,那我就需要C特质高的人来进行。如果我需要拍一个短片在活动中使用,那我就需要找I特质高的人进行帮忙。原来我们只会去区分成绩好和成绩差的同学,现在这样一细分,好像发现了一个新天地。
三、研究行为风格的两个基础:行为的倾向性和研究的科学性
行为的倾向性还是挺好理解的,毕竟对于成人而言,很多行为已经是有一个固定的模式。所以也是为什么测试并不针对儿童,毕竟儿童的可塑性很大。而儿童既然可塑,那么其实成人虽然固定,还是有改变的可能。多给自己一些正面积极的暗示,多给别人一些包容与理解,也许,你的行为就能带给自己和他人更为愉悦的情绪。
没想到写一篇花的时间比预想中要长,但能自我总结一下也是一个内化的过程,WOOSH!
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