回到家，刚要打开电脑准备接入电话会，手机响起，955... 标准的电销号码。我接通电话，刚要像以往一样告诉对方自己不需要，不好意思之类的，对方说到“您好姐，我是某康人寿的客服专员，之前联系过您。”我想起了是昨天下班时他确实给我打过电话，我当时因为要赶班车，急急忙忙说自己没有时间通话。
既然是第二次来电了，对方又问我您现在是否有时间方便通话了？我也没有拒绝接听，请对方继续讲了下去。电话那头的小哥说到：“今天给您打这个电话主要是想向您介绍我们公司的一款产品……”眼看着后面还要开会，我只能打断对方，“不好意思，我家里和单位的保险都挺全了，可能不会再考虑买其他保险了，您还是看看和其他人多联系下吧。”小哥还是不放弃，问我公司给上的是哪种保险，我回复是补充商业医疗保险，小哥无奈道“哦，您公司给上过了啊，我就是想要给您介绍这种保险……”
有那么一两秒气氛有些尴尬，小哥好像不想放弃却又无可奈何，缓缓说道“姐，其实您能接这个电话就很感谢您了……那个您已经下班到家了吧？啊，已经八点多啦，那您，您肯定是已经下班了……嗯……那以后有其他产品我还可以联系您嘛？”“可以”“那不打扰您了，再见姐。”
小哥挂断了电话，他的两句话我印象很深，甚至有点触动了我——
“姐，其实您能接这个电话就很感谢您了……”
“已经八点多啦，那您，您肯定是已经下班了……”
电话能被人接听，能够允许他表达来电意图，能够被给予最基本的尊重，小哥就已经心满意足，甚至连连表达感谢，这让人有点心疼。
昨天我接到电话是下午五点，今天是晚上八点，看来保险小哥的工作是上班有点，下班没点。别人这个时间也许正在和朋友聚餐，和家人追剧，和恋人约会，他们却只能一直带着耳机，对着电脑，重复无数次开场白，面对未知的但可能80%都是冷言冷语甚至恶言相向的“潜在客户”，有多少人能考虑到，抛开他们“易招人烦”的业务，作为独立的一个人，他们也应该被尊重。
良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。令人心寒的事情也许每天都在上演，不仅仅是电销行业，快递，外送，环卫人员等等，更应得到客户的尊重。谁也不比谁更“高级”，大家分工不同，工作性质不同而已。不论工作中扮演什么样的角色，下班回到家，不负家人的期望，不负养家的责任就是超级英雄。大家各有各的不容易，生活不易，请善良。
图片来自网络，侵删
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