163） 客观地看待事物。
164） 先回顾，再继续。继续做下去之前，花点时间思考体制是如何运行的。诊断哪些做得好、哪些做得不好，你才能明白体制的运行方式以及如果改进。那些只是关注接下去做些什么工作的职员，过于注意手头的任务而不是体制运行的方式，所以这些人的进步不可持续。
用讲故事的方式来回顾有助于客观地看待事物。有些时候人们无法客观对待现状或者预测未来。有时候他们对因果关系看法不同或者关注细节却忽略了大局。有些时候他们忘了是什么事或者什么人使事情进展顺利或受阻。要求他们用讲故事的方法说说我们是怎么变成现在的样子，或者你自己讲故事，都能让你客观地看待自己所处的现状。这么做能突出重要事件的结果做得好还是不好，让人关注首要目标，有助于达成一致。通过讲述过去和现在，帮助你在将来也继续保持下去（即设计计划）。制定一个好的计划，需要列出重要事件，按照顺序思考细节，这样当你完成的时候，最终的计划会很生动，让人容易产生联想。那么其他人就能理解这个计划，提出建议，最终信服这个计划。计划中也要说明由谁在什么时间做什么工作。
164a 工具：让所有新员工听故事录音带，使他们了解公司现在的情况。听一些和桥水公司相关的录音带。想象一下，与加入公司但没有听过录音带的人相比，你了解得更多。
165） 理解“宏观”和“微观”两种思维模式，以及两者的区别。讨论任何问题，都有两个不同的层次和主题，而知道两者的区别很重要。如果你想到的是提纲形式的主要点和次要点，那就是用“宏观”思维讨论主要点。这不是说不应该关注细节，因为有些细节对讨论很重要。但引用细节的目的只是为了理解主要点而不是分析次要点。
比如，如果你的主要点是“Sally能把工作做得很好”。用“宏观”思维，关于她特点的讨论，目标就是她的能力是否胜任工作的问题。一旦这点达成一致，那么就进行下一个主要点，比如这个工作需要什么特质。相反，“微观”思维的讨论关注的是Sally素质的本身，而不是这些特质能否使她把工作做好。这种讨论可能会涉及与该工作无关的特质。虽然两种思维模式都触及次要点，但“宏观”思维总是连贯地从一个主要点到下一个主要点，如同你在看一个提纲，完全理解整个概念并得出结论。“微观”思维针对的是次要点，只对主要点的某些重要部分进行说明，按部就班地过渡到结论。这种能力一部分是天生的，但也可能通过练习得到改进。（注：概念清楚的思考者很自然地以提纲模式看待事物，应对自如。他们知道是否正在“宏观”讨论以及恰当地讨论细节，他们知道如果在两种思维中切换。概念不清的人容易困惑，因为他们看待事物是一堆信息的堆积，来自于几乎随机提取的数据）。
可行的，有大局观的顺序
可行的，探索细节的逻辑顺序
偏离主题，随意的过程
偏离主题，虽然很详细
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