上周公司附近举办了一个HR绩效论坛,当时主讲人是一位领域内的资深专家。
这种行业盛会,我们这种销售型小公司,怎么可能不去凑wa热ke闹hu呢?
但是既然是我们的销售人员去,自然不能让他们随便去闲聊,呆呆地看着客户聊专业问题,自己傻不拉几地站在旁边吃瓜。更不能不要脸的去向客户要名片。
这多没有专业范儿,简直是掉架子。
为了让我们的业务员在现场的准客户当中能够不卑不亢,甚至要让客户主动跟他们链接,我决定启动极速专家培训法。
接下来,我马上在论坛前对论坛的主题和流程进行了一些研究,再给我们的业务员进行了培训。
到了论坛当天早上,我还跟各位销售员制定了当天的行动任务,同时也对现场具体细节进行了沟通。
然后我就自由活动了。(哈哈,就是这么任性。)
论坛图片来自网络到了午休时间,跟几位伙伴碰了一下头,稍微给大家鼓励一下,同时也解除了他们的一些疑惑,接着我又去自我放羊了。
直到课程结束。
为什么我可以这么自信呢?
很简单,我已经通过培训让他们快速成为一个专家,在跟客户交谈的5分钟之内,可以让客户绝对相信,而且愿意在接下来的日子当中希望能得到这些销售员的指导。这就够了。
只要沟通技能过关,目标明确,有了这两个前提保证,接下来就是工作量的问题,也就是我们常常挂在嘴边的“执行力”。
反过来说也成立,如果技能不达标,目标不清晰,再有执行力也不过是没头苍蝇,到处乱撞而已。
交流(图片来自网络)会后,跟团队复盘了一下当天的活动,各位销售员发现,也不用求爷爷告奶奶,好多现场学员都是主动要求加微信的。
更夸张的是,回来的时候,其中一位小伙伴还带给我一个意外的惊喜。
他说,他跟客户聊完,客户直接爆出一句:“你好专业啊。”
他在说这句话的时候,可以用狂喜来形容也不为过。
刚开始还担心他自己不会跟客户聊,没想到这些准客户竟然有这种反应。
回想起来,这些现场学员至少有半年以上的相关从业经验;我们的销售员在HR领域里的从业经历,是零,甚至他对于自己的本质工作——销售,相关的经验也只有一周而已。
可是如果把他的背景说出来,可能很多人会吓一跳。
他刚刚毕业半年左右,职场基础几乎为零;更难以想象的是,他对于现场课程内容的掌握程度,只有我给他培训的30分钟,仅此而已。
其实我很清楚整个活动的结果,我们的销售员一定能获得客户的专业信任。但是能让客户佩服得说出来,还真是出乎我的意料。
能让学员对他的专业能力称赞,到底是我们的销售培训技术太逆天,还是这位学员的专业能力太水呢?
我觉得可能都有吧。
把握(图片来自网络)整场活动下来,那种能从开始结束都能稳稳把控,达成目标,这种感觉真好。
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