语言及表达方式会带来巨大的影响。
非暴力沟通旨在通过充满爱的语言，让人与人之间形成良好的互动
1.非暴力沟通的四要素
观察、感受、需要和请求。这意味着我们要对自己诚实。提醒我们专注于沟通的彼此
2.沟通中的负面表现
道德评价、进行比较、回避责任、强人所难。这都是异化的沟通方式
3.区分观察和评论
这要求我们重视事实，不带预定立场去对一些事实进行评价
4.体会和表达感受
区分感受和判断，要注意积累表达感受的词汇表，对情绪有更详细的感知
5.感受来自哪里？
感受的根源在于我们自身。我们的需要和期待以及对他人言行的看法导致了我们的感受
6.提出具体的请求
请求一定要具体，清楚的告诉对方我们希望他人做什么。在谈话时也注意请求对方反馈，确认自己的意思对方是否体会到了。但请注意请求和命令的区别
7.用全身心去倾听他人
我们需要先放下已有的想法和判断，全神贯注的体会对方。关注他人的感受和需要，并且及时给对方反馈。倾听使我们勇于面对自己的弱点。还可以帮助我们预防潜在的暴力。倾听帮助人们治愈心灵的创伤。
8.爱自己
非暴力沟通最重要的应用也许是培养对自己的爱。当我们表现不完美时，可以通过体会忧伤和自我宽恕，来看清个人成长的方向，避免自我惩罚。评价自己的行为时，专注于尚未满足的需求；这样我们就不再依赖负面情绪寻求改变而是让爱主导我们的学习和成长
9.表达感激和愤怒
想充分表达愤怒我们不能归咎他人，而是把注意力放在自己的感受和需要上。
赞扬他人时不要把自己放在裁判的位置。非暴力沟通鼓励我们充分表达感激，说出对我们有益的行为，我们的需要得到满足，我们的心情。
10.重获生活的热情
倾听自己的需要，解决内心的冲突。运用非暴力沟通，我们不再试图分析自己或者他人，而是用心感受我们的需求。这样我们的内心将变得平和。一旦我们发现自己心底深处的愿望，并采取积极的行动，我们将会重获生活的热情。
网友评论