2023年8月21日周一 深圳 晴1412/1000
【主题】我的课件
【字数】829
二级反馈是在人们做正确事情时候所给予的反馈，分为0级反馈、1级反馈、二级反馈。
那么二级反馈有哪些难点呢？
1、我们根本看不到别人的优点，这是最大的难点。
你的眼睛一眼扫过去全是缺陷，为什么大家对缺点这么敏感呢？而对优点就视若无睹呢？为什么？我们必须要回到人类学的角度去看待这个事情。我们得对我们体内那个原始人有着充分的了解。
读过《人类简书》这本书吧，农业时代，nm的生活特别焦虑，比猎人的时代还要焦虑。为什么？一方面要低头看地，一方面要仰头看天。哪一个方面出问题，都得饿坏，所以特别焦虑。只有小心谨慎，才能够活得下来。如果稍微大大咧咧，就可能没了。所以谨慎的基因帮助人类活下来。
但是到了今天，我们体内的这种原始基因依然还存在，我们在带领你的团队的时候，跟在农业时代种地的时候是一样的，天天在防范风险。
而到了工业时代以后，我们首要的任务是合作。合作的前提是激发别人，而不是让自己安全。激发别人的斗志，这时候我们要把我们体内那个乐观的自己调动出来，然后才能让我们看到对方可用的那些优点。并且把他发扬光大。
陶行知线上的3颗糖的故事。
2、“为什么”不好说。
要说清楚为什么，取决于我们的水平，和我们的价值观。
提纲：
心理学实验：小朋友拼图。A组夸聪明；B组夸探索和坚持。
杨绛先生说：此时正是修炼时。正是对一切的和解。
小朋友发飙时，家长的处理：贿赂、控制、放任。
3、二级反馈最大的难点是说“但是”。
避免使用三明治语言；避免使用“你总是，你从不”......
提纲：
小学时候老师所写的评语：一分为二。
.......
明天继续补充。
二级反馈能够起到什么样的作用呢？
1、塑造正确的行为；
2、帮助员工和孩子建立自信；
3、确定标准。告诉他们事情的标准。
4、建立信任。
5、告诉他们是什么，告诉他们为什么。
.......
所以，进行二级反馈，首先需要用真诚的态度来表达，我们终其一生也希望被认可、被接受、被看见，更多使用二级反馈工具，让对方感到信任和被尊重，激发他人的善意。
......
就到这里吧。
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