幽默是艰苦生活的调味剂。生活有时是相当艰苦的,有幽默胸怀的人懂得在苦痛中感恩,“再苦也要笑一笑”一直是幽默者所信奉的价值观理念。生活本来就不可能一帆风顺,学会用幽默应对生活中的苦与乐,那么我们最终收获到的将是快乐。
幽默感并不是嘲笑任何事,而是在幽默的同时能看见一件事情的严肃面和有趣面。不论你是内向型还是外向型的人,对生活都可以采取幽默的态度。
谈判中采取幽默的姿态,可以缓和紧张形势,造成友好和谐的会谈气氛。双方轻松一笑的同时,也就缩短了心理距离,钝化了对立感。
谈判的双方要相互尊重。不管双方代表在个人身份、地位上有多大差异,他们所代表的组织在力量、级别等方面如何强弱悬殊、大小不均,一走到谈判席上,就都是平等的。但是,有的谈判代表自恃地位高贵,或背后实力强大,在会谈中傲慢无礼,对另一方挖苦攻击,试图在气势上压住对方,迫其屈服;也有的代表自身涵养不好,谈判不顺利时恼羞成怒,对另一方侮辱谩骂。在此类情况下,如果要不辱使命,不失气节,又不致激化矛盾使谈判破裂,被攻击的一方可以使用幽默语言回敬无礼的一方,煞住其气焰。
卡耐基认为,对于任何谈判者,理想的气氛应是严肃、认真、紧张、活泼。(会议同样适用)
网友评论