早会,有则投诉,搬上桌案!
一个加油站的工作人员,感冒了,怕病情变严重了,要求输液治疗,以杜患於未然!
医生1:先查血象,结果正常!告之实在没必要输液,连吃药都没必要,回家煮点姜汤,多喝开水,饮食清淡就行了!
但病人还是一再要求输液!
这个医生1,实在是不通人情,就是说没必要,也没指征!
病人很生气,再挂号,再换医生!强势要求输液!
医生2:你真觉得病情恶重?血象没看出来!那做个CT?
结局:病人做了CT,也输了液!
输完液后,直接上行政楼投诉!态度差!不为病人考虑!要给个交待!
站在同行的立场,我要为医生1点赞!但如何去沟通,才既能保护了自己,又避免了节外生枝?这是个需要努力进步的学问!
这让我想走多年前的案例,一个医生不肯给孩子输液,孩子家属究然拳脚相加!
这让我庆幸,自己的孩子最终以半分之差没进入医学院!
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