观察周围的现象,记录下20处你可以看到的优点,不局限于互联网产品和运营。
1.易到用车的拉黑司机功能
看似专车遇到同一个司机的概率很低,但个人认为这个功能主要是能让用户爽,除了投诉外还有一种控制欲的满足
2.one一个app 的优质UGC以及对用户碎片时间的把握
首先每天只推送一张图片一篇文章,其次内容质量都非常优秀,简洁的设计和优质内容以及不长的篇幅,都让人在碎片时间内不假思索的打开app
3.知乎的社区模式以及大量优质用户达成的自运营
高质量及数量的UGC,高素质及活跃的用户,营造了一个成功的自运营社区
4.杜蕾斯高度时效性及技高质量的广告文案
不得不说杜蕾斯的每次广告,微博内容,都让人感到期待,其中离不开对时事的极高反应度、别出心裁的创意和优质的文案
5.燃气灶的定时功能
在我看来这是一个十分有用的功能,特别在煲汤炖菜的需要一定时间的料理过程中,你可以放心的去做别的事而不用担心,十分简单的功能添加提升了用户体验
6.公众号Bee bee的运营
首先这是一个面对小众文化手中的公众号,相比于现在的公路商店,内容更优秀之外,Bee Bee总是在几篇高质量文案完成后再进行推送,一个是减少了对用户的打扰,也给自己做了一个潜在的定位,东西没做好之前,我绝对不推出。想一想其实这很很多产品也是一样,大部分都是为了赶节点赶市场去推,然而自身产品为完善的情况下就推出,只会让你流失用户,而Bee Bee就是那种十年磨剑,只为好剑的公司。
7.某饮料的乐高瓶盖设计
喝完饮料瓶盖就扔?这个设计让你可以用瓶盖玩出更多的玩法。一方面提高了品牌知名度,提升销量,另一方面,如果策划一场购买者乐高瓶盖创意设计展示的活动,相信会是一个不错的营销方式
8.包师傅外卖的包装
大部分人在吃完一家味道一般的外卖之后,可能都不会记住他的名字,很多餐饮的外卖更是普通的白色一次性餐盒,如果味道不好可能还会被扣上地沟油,不干净的帽子。但包师傅的包装设计突出,看起来也洁净,至少味道一般的前提下不会对其有太多恶感,还能通过包装让订餐者记住包师傅的牌子。
9.麦当劳的自助点餐机
排队永远是每个人都厌恶的事,而自助点餐机有效的分流了柜台排队的人群,减少了工作量与混乱度,也提高了客户的订餐体验。
10.海底捞等号的服务
排队等吃饭的时候无所事事?海底捞这里有免费的饮料小吃,美甲玩具等各种,提升客户用餐体验的同时也宣传了品牌形象
11.夜间户外运动装备的荧光带设计
极大的提高了安全性
12.瑞士军刀的设计
多功能性,特别在户外的时候,一把瑞士军刀能解决许多的问题。
13.小浣熊的赠卡
相信是许多人的童年回忆,108水浒卡,还有各种闪卡,利用人们的收集欲和虚荣,提高销量与品牌效应。
14.户型设计中的飘窗
仅仅是对窗户设计进行一点改动,就能极大的提升你的居住体验。
15.书房酒店的机关设置
这是一家独特的酒店,房间一般,但是包括刷卡电梯,门禁的设置,都别具特色,模拟了影视剧当中各种机关的设置,给你的入住带来一定的乐趣。也与同行产生了差异化。
16.网易云音乐的每日推荐和私人FM
不用总听老歌,根据你平时听的音乐类型给你推荐相似歌曲,能在不经意间听到你所喜欢的,给你的生活带来一点点的惊喜。
17.唱吧的明星合唱模式
粉丝向的设置,哪天你喜欢的偶像在唱吧上和你合唱的,这种体验想必也是挺爽的吧
18.博物杂志的微博
科普在以前总是给人一种严肃专业的形象,然而博物杂志的微博号却以另一种方式给大家带来知识。
19.拉扣式瓶盖
开啤酒不用再找开瓶器或者用牙齿了,简单的一拉,就把客户体验提升上去了
20.一次性隐形眼镜
相比长期的隐形眼镜,一次性的更方便也更清洁,免除了摘下眼镜再洗再保存的步骤。
总结:其实上面说了这么多不同类型的事物的优点,归根结底还是离不开体验二字,没有好的体验,怎么能称得上是优点,这也是我们在运营的时候需要考虑的问题。
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