近日，一网友想让ofo退押金，但听说打电话要很久，便想出新主意：假装外国人，写一封英文邮件，进行投诉。
基于此，该网友还特意设置了个人设——来自加州、中文不太好、喜欢上纲上线。没想到ofo火速退了押金，还立刻回复一封英文致歉信。
具体情况如下：
上图
英文致歉信
这让网友们大吃一惊。毕竟ofo的退款，常常会在两三个工作月内收不到钱。
15个工作日对比火速退款
身份质疑
中国顾客假装外国人，ofo秒退押金
中国顾客假装外国人，ofo秒退押金
其实只要ofo按照正常流程、不差别对待，也不至于闹出这样的笑话。但事已至此，看看公关给的是什么回复：
均不知道，暂且失联
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