前几天一位特别实诚的老弟微信联系到我,说女儿快三个月了,想给她买保险,问我有没有可以推荐的。身为大童保险顾问的我,不会直接给他推荐产品,而是用我们独有的专业的DOSM模式开启了一系列的问与答。
DOSM即需求导向型、解决方案式专业化咨询服务模式,英文全称Demand oriented,Solution model,简称DOSM。
DOSM始于客户需求的发现,终于解决方案的提出,以家庭为单位、以客户为中心、以需求为导向,对家庭及家庭背后的家族与企业进行全面财富风险管理。
该模式的形成历时六年,由数千名大童风险管理顾问在数万个中国家庭中进行了有效的实践。
大童为了能够将DOSM传承给更多优秀的保险从业者,还在不断地完善DOSM的课程体系。截止目前,已经开发了30余门理论与实践相结合、讲授与训练相配合的课程。
DOSM是一代又一代大童人践行商业使命、传承企业文化的集体成果。我感恩所有的传承者和践行者,有你们一路的摸索和创新,我才遇到了现在最好时候的大童。通过DOSM,在展业中才收获的是客户的高度认可和尊重,因为专业能力的提升,快保科技的赋能,工作效率高,才有更多的时间去陪伴家人和关注孩子的成长,这也是我特别感恩的地方。
在这里好想,高歌一曲,表达我那感恩的心,但是担心大家欣赏不了我的“美声”,还是作罢吧。
“文章”过的真快,总是难以平衡文笔斐然和简单粗暴通俗易懂之间的关系。不自觉的又差点忘了今天的“猪蹄”了~,
就购买保险的流程,给各位兄弟姐妹叔叔阿姨说说配置保险的科学流程。
1、需要了解你的担忧
担忧,是绝大部分人购买保险的最本初的动因,是否解决这些担忧是检验保险质量的最主要标准。
风险管理是一门科学,“防患于未然”其实就是一句最朴实的表述。
所以,我们需要对此进行管理。
我们首先需要了解您处于哪一种风险阶层,是损失性风险,还是支出性风险,抑或所有性风险?如果您自己也搞不清楚,那么我们先来谈一下家庭财富。
家庭的财富好比一个蓄水池。
首先,要形成池水的积累,必须有来源,也就是收入。
其次,家庭财富肯定要有个出水口,属于正常的、可控的开支。我们的生活品质就取决于这里。
随着财富池的积累,我们会有余力让钱再生钱,这就是投资,也是我们财富增长的第二个管道。
另外,别忘了,也许还会有一些不可控的支出,是我们意料之外的却不得不花的钱,好像是财富池底下突然破了一个洞,水哗哗地往外流。
以上,是我们大部分家庭的一个财富动态模式。
在这四个过程中,每一个环节都有可能出现风险。
我们把以上①和④部分归为损失性风险,属于家庭的基础风险。
②和③部分归为支出性风险,属于家庭的中端风险。
另外⑤:家庭财富有可能一不小心陷入到债务问题、婚姻问题、担保风险,合伙风险等等,需要给家庭财富池加一个金钟罩来隔离保护,尤其是企业主。
最后⑥:对于高净值人士,还有一个不确定的风险,有可能一生的积累会在传承中遭遇最大的财富缩水,或者引起家庭纷争。
以上⑤⑥部分归为所有性风险,属于高端风险。
财富风险管理应遵循从下到上的先后顺序,当我们了解到您的风险阶层后,才能对您的担忧,具体情况具体分析。
2、我们需要了解您的家庭状况
每个家庭的人员结构、健康状况、教育程度、生活习惯、收入水平等都是不同的,而这些恰恰是每个家庭风险管控存在巨大差异的地方。
一个专业的财富风险管理顾问和医生、律师一样,根据客户的需求为客户定制属于他的专属方案,不代表任何一家保险公司。我会客观,公正的看待每一款保险产品,根据客户的需求定制属于他的专属方案,直白的说,每年至少为客户节约20%---30%的费用和成本,拥有更全面的保障。
3、保单托管---已有保单的整理
在为客户家庭做整体方案时,还必须要考虑另外一个因素,就是家庭的已有保障。针对这些已有保障,保单托管就显得尤为重要。
保单托管要解决两个问题:
1、明确这些保单保了什么,保了多少?
2、明确这些保单的性价比,有没有降低保障成本的空间?
大部分家庭的已有保单以人情单、推销单为主,普遍存在保障目标不明确,保单之间缺乏逻辑关联,性价比不高等不足。这些通过保单体检可以得到专业的建议。很多缴费多年的保单仍具备退换保操作空间。
4、出具方案、买对赔好
最终给客户呈现的家庭风险管理方案,一定是量身定制的!此时,产品只是为客户所“用”。-------这叫帮您“买对”保险。
既然保险买对了,那理赔问题怎么办呢?买了这么多公司的产品,类别也不一样,理赔时难道还得去各家保险公司找不同的理赔部咨询么?靠谱的从业者一定不会让客户自己去办理理赔的!
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对客户来说,相比售前的服务他们更在意售后的专业与高效,只有发生理赔时保险才会由无形的产品转变为有形的商品,大童好赔服务的专业与温暖感动了无数客户,使越来越多的客户从心生疑虑到信任、肯定保险价值。
启动大童“好赔”服务,好赔专员会运用自身专业知识,一次性将多家理赔资料收集完整,及时递送保险公司,积极追踪理赔进度,随时与客户、前线伙伴沟通案件进展情况,客户足不出户,就能体验一站式理赔服务。
大童保险服务重新给了我对保险所有的定义。向善、利他、感恩、敬畏,用向善的力量推动向上的力量!“买对+赔好”绝对不只是喊口号,体验一下我们的保单托管、我们的DOSM 、我们的好赔服务,全方位一站式解决客户的问题!
保险是世界上最伟大的发明之一,它是唯一一个能够转移家庭风险的金融工具。
这是一个既要有责任心也要有恒心和爱心的行业,我为我目前所做的事情很骄傲!我希望看到这篇文章的你在面对任何风险的时候都拥有一个安定,从容的生活状态,因为在风险来临之前,你已做了万全的准备。
本次内容又这么多,再继续成出“书”了。哈哈,最后还是告诫大家,你可以不做风险管理,但是不能没有应对危机的能力。
愿好人一生平安,各位小主晚安咯~
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