——当然,你不应该在整个过程中一言
不发,只知道死盯着对方的眼睛,只知道一
个劲地点头。
——你当然也可以在倾听别人的时候喝
一杯咖啡。
以上这些所谓的原则,只是一些可以用
来参照的依据,而不是必须的行为准则。因
为每一种谈话的方式,要求不同的倾听行
为。
能辨风向才会使好舵有一个举人经过困
难的科考,又参加候选,才得了一个山东某
县县令的职位。到任的第二天,他便去拜见
上司,但想不出该说些什么话。沉默片刻
他忽然问道:“大人尊姓?”这位上司大吃
惊,勉强说了姓某。
谈话密码(二)
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