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昨天去师姐公司参观，顺道扮演了群众演员，与她的客户一起谈项目。虽然她刚开始创业，企业刚刚起步，但是已经步入正轨。已经有两三个项目在做，还有不少项目在筹划中。
1、关于客户关系，靠共赢。好产品好服务让客户收获更多，赢得客户信任，方能持续合作。很多时候不是单纯的从自身角度考虑，要拿到多少钱，要少做点事情，而是要让客户也有面子，有收益。这样才能持续合作下去，而不是打一枪换一个地方。
2、关于项目执行，集众智。争取更多的与甲方交流的机会，利用客户来共同解决项目中的问题，不是把客户排除在项目执行之外。这一过程中不管是突破难题的过程，还是相互学习、互相启发的头脑风暴的过程，也是
3、关于合作伙伴，重理念。物以类聚人以群分，一定要选择值得信任的同类人，尤其是价值观要正，避免投机取巧，不负责任的人。如果价值观和管理理念不相同，那肯定无法长期合作下去。师姐之前也与人合伙开了一家公司，但后来一个大股东总是挤兑其他人，而且在利益分配上总是做文章，最后其他人都出来了，就是剩下他和老婆两个人了。
4、关于利益分成，重谦让。一定要把位置摆正，宁愿自己先少拿一点，让其他合伙人多拿一点。大家是合伙人，相辅相成，分工协作，缺了别人谁也做不成事。单靠一个人总不可能做大事。对于员工，用灵活的利益分配机制激励员工，给予与其劳动成果对等的利益激励，实现的企业与员工共赢。
5、关于信任关系，靠诚意。这一点无论是与客户还是员工都极为重要，能否与客户建立信任关系、成为朋友是能否持续做项目的关键。能否与员工及合作伙伴建立信任关系决定着日常公司管理与项目执行能否高效的关键。缺少信任，任何事情的成本都非常高。相对于利益关系，信任关系更加难建立，价值也更高。
6、关于家庭生活，靠体谅。毕竟作为一个创业的女性，在家里呆的时间就没有办法保证，而且儿子还小，需要家长照顾。家庭生活和公司事业之间的均衡就时常被打破。好在师姐夫还是比较支持。但是也有些理念并不准确，很多时候她要准时到公司，家里父母就觉得自然是自己开公司，怎么还要按时上班，怎么还要真么苦逼。经常理解不了。
7、关于责任意识，靠承担。出来做企业和打工差别还是非常大的。自然做了公司，自然就要担负起企业家的责任，有想法设法让企业发展，同时要保证员工能得到发展。这就不是一个人的事情，而是作为组织的领导人，要为组织负责，要为组织中的每个人负责。
8、关于企业经营，靠实力。虽然企业才刚刚起步，但关于未来企业的发展师姐也已经做好了设想，也是她的一种经营理念。未来她希望自己的公司能够打造出一套市场认可的产品，用产品立足，而不是用政商关系、或者营销。在她的人生中，产品和技术才是企业立足之本，未来靠这两点打天下。她甚至说未来不需要专业的销售人员，需要的专业技术性人才。
好吧，总算是凑够了1000多字。不过这也确实是对我有启发的几点关于创业的领悟与总结。十年的职业经验，一直在市场上与客户打交道，两年的创业经历，师姐在尝试走出一片新天地，还是值得我学习的。
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