*本文源自 口袋助理 官方微信公众号,部分理念出自《哈佛商业评论》,口袋助理团队根据国内市场情况进行梳理整改,特别适合于中小型企业主阅读
当今时代,最大的一个特点是“快”。新技术层出不穷,新创企业如雨后春笋般涌现。数字革命、一个“平”的世界、越来越低的进入门槛和全球化使整个商业环境出现了前所未有的变化。
问题来了,有没一种简单的战略模型高效应对?
本文就是为了回答这个问题而存在。
首先,通过七个小问题简易评估:你的公司是否已面临丧失现有优势的风险。
问问你自己,你的企业是否存在以下情况:
•我不会购买自己公司的产品或服务。
•投入没有减少,甚至在增加,但利润或回报率却没有提高。
•消费者发现更加便宜简易的解决方案,这些方案对他们已经“足够好了”。
•在预料之外的地方出现了竞争。
•对于我们的产品,消费者已不再感到兴奋。
•对于希望雇佣的人,公司已经不再是他们心中最佳的工作场所。
•一些最优秀的人才正在离开公司。
如果你的公司中了四枪以上,那么毫无疑问,公司的竞争优势正在消逝。
现在提出一种高效的应对策略:6种战略打造瞬时竞争战略
建立瞬时优势,公司的运营方式要作出6个主要的转变:
1.拆掉行业藩篱,转向竞争领域
‘跨界截杀’已不是新鲜事,即时通讯威胁三大运营商行业、电商(阿里巴巴)威胁银行……数不胜数。传统行业层面的分析,企业无法看到完整的竞争环境。企业应当在‘被革命’之前,主动跳出‘行业概念’,更好地帮助客户完成他们“需要完成的工作。
2.采用新标准,支持创新活动
旧的标准常常会在决策时判定创新没有意义,从而使创新胎死腹中。
公司可以采用一种“真实选择”的方式来评估创新活动(真实选择指公司可以先对创新项目进行小规模的投资,让创新人员获得权利而非责任,大大提高他们对创新的投入程度)
3.聚焦于客户体验和解决方案
瞬时竞争优势时代,进入门槛的快速降低,产品功能可以在一秒钟之内被复制。在很多行业中,连服务都已经被商品化。一旦有公司验证了客户的某类需求,竞争对手会立刻跟进。但客户真正渴望的,是精心设计的客户体验和他们面临问题的全面解决方案。(注:*客户体验,而非本末倒置追求用户体验)
4.建立强大的关系和网络
在瞬时优势的环境下,只有少数竞争壁垒依旧有效,人才和个人关系网是其中之一。实际上,有证据显示,最成功和最抢手的员工都是那些有强大关系网的人。很多公司已经意识到,与客户建立牢固的关系,是竞争优势的主要来源,因此他们开始在沟通和网络中进行投资,不断深化与客户的联系。
5.系统性地支持早期创新
创新不是偶发行为,它需要公司严密地组织。擅长创新的公司都有相似的管理流程。它们的管理结构适宜进行创新:公司会设立单独的创新预算和创新团队。让高管有权对创新项目作出快速决策,不必经过既定的项目决策流程。有了专项的创新预算,新的战略活动就不用和成熟业务争夺资源。
6.实验、重复和学习
很多时候由于公司迫不及待地追逐利润,往往会过早地结束试运行阶段,导致推出的产品有严重的缺陷。还有些公司则会进行关键测试前,盲目地投入过多资金。
要抓住瞬时优势,公司需要新的运营模式。迎接瞬时优势时代,你的公司准备好了吗?
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