网络媒体开始兴起了一股智能家居热,一度使智能家居成为曝光率和搜索率很高的行业和热词。
在这个时间段,涌现了很多厂商和系统集成服务商进入该领域,智能家居行业的公司相互追逐和试错。2016年,针对住宅To C领域(消费者市场),绝大部分智能家居系统集成服务商,开始瞄准装饰渠道,进行发力推广。
2017年,整个终端市场,即大部分住宅用户对智能家居有了一定了解,为此买单的业主也越来越多。预测2018年,在整个消费者市场,将会有更大量的用户买单。
应圈内朋友和客户的建议,作为一直专注在住宅智能家居行业的从业者,带着使命感。基于多年来对一线接触终端用户需求的经验,及智能家居方案的深度理解。
通过五把专业的手术刀,详细解剖住宅智能家居认知怪圈,以让终端消费者、装饰设计师、同行从业者更清晰的了解智能家居。从而辅以参考方向,找到合适的专业集成服务商。
第一把刀,智能面板,皇帝的新装
近年,不知从什么时候开始,在智能家居领域,掀起了智能面板热。大部分同行开始聚焦在拼智能面板颜值,继而围绕着该方向,制定一系列营销策略等等。以致于真正研究方案和技术的同行少之又少。
诚然,不以消费者需求为前提的智能家居方案,都是在耍流氓及不负责。对于用户来说,智能家居看得见摸得着的往往为智能面板,因此他们较为注重其外观,就会忽略了智能家居的其他方面。被忽略的部分尤其很重要,组成了智能家居的体验和感受的绝大部分。
由于智能家居的特殊性,所包含的系统有智能中控、智能照明、智能遮阳、影音娱乐、舒适系统、安防监控、无线网络覆盖等等系统集成组成。
首先它是一个“系统”,意味着需要相互互联互通,用什么样的技术协议,每一个系统实现怎样的功能,内容是否丰富,稳定性是否靠谱,体验感的合理性,产品是否经受住了市场检验、集成服务商是否体系完善、技术方案解决能力等等。
回归到理性,透过颜值看本质。内涵才是最为可贵和长远的,而这些方向决定了消费者、装饰渠道选择哪家集成服务商合作,作为长期想在该行业发展的公司来说,也应该需要重塑及思考。通过热度,赚快钱已不太现实,行业洗牌刻不容缓。
第二把刀,智能家居是设计,而不是产品粗暴的拼凑
很喜欢把智能家居比作室内设计,作为一个室内设计方案的完成,需要考虑用户需求习惯,甚至其特有的人生经历及图腾,家庭文化和空间功能动线,分析户型格局等,从而选择符合方案的各类软硬装建材元素,以便促就整体效果的实现。
智能灯光效果同样的,一个优秀的智能家居方案,也应该遵循这个方向和思路。随便找一个品牌,未经市场考验。胡乱倒腾两下,也还没有经过技术试验调试。
产品粗暴拼凑一通,杀个低价,业主痛快。直接撸给用户,对没有智能家居行业经验的用户来说,往往觉得得了便宜,实则是充当了小白鼠。
同时明确一条,作为系统集成方案,并非点对点成品,伴随着的是整个链条的服务。所以很多用户疑惑,为何建材行业大多数产品折扣幅度很大,智能家居为何如此低。
这是行业性质所决定,安装了智能化系统的用户,就会有同频同感。理解其服务的整个周期及维护链条。
第三把刀,客户的体验感是最真实的
智能家居不像建材行业的家具、大理石等,可以一目了然。其设备往往被隐藏起来,配合家里装修美观性,只有在你需要调用的时候,才会主动和被动的感受到。
例如按下一个用餐场景键,整个系统反应速度是否灵敏及柔和。音乐的内容是否足够多,灯光的调光是否具备细腻感及丝滑感。再如智能系统的联动上是否让人舒服愉悦,这些感觉和感受,只有切身体验过智能化系统,才会有所感受。
真实体验往往最有依据性因此用户在体验的时候,需要分系统、分版块、分功能一项一项的去体会和置身去生活中的场景,从而找到舒服、舒心体验。对此,也呼吁消费者、装饰设计等,如果选择智能家居合作伙伴,更多的去接触和体会行业内的智能家居展厅及案例。
系统集成服务商,是否干实事,专不专业,则有一定的分辨。
第四把刀,智能家居,忽略的工程实施
一个完整的智能家居链条实现,需要设计、综合布线、设备安装、系统调试、项目交付等流程组成,但每个时间节点,都需要跟各行业工种及设计师业主配合。
沟通的衔接是否顺畅,直接关系到项目的落地。完善的施工体系及人员分配,加上行之有效的实施制度及经验,可以在一定程度上规范智能家居施工过程。
关于这点,用户往往在前期,选择集成服务公司的时候,会忽略后期工程实施的价值意义,而这点恰恰很重要,用户及装饰公司应当需要充分了解及考量。
第五把刀,智能家居行业的一股清流
目前现状来看,智能家居行业发展速度相当快,浑水摸鱼的公司也很多。随便OEM一个产品,未经检验,打着智能家居旗号,就开始销售。实则为对行业及用户不职业,不负责!
清流大家都看到了万物相连的趋势,不久物联网将会大有作为,以智能家居为例,即将会有越来越多的家庭选择。对于从事该行业的公司及个人来说,无论是报以怎样的心态来从业,希望多一些使命感,不断提高从业素质及专业性,还智能家居行业一股清流。
我是智能家居高级设计顾问王兵,江湖人称大兵!专注住宅智能家居定制服务顾问4年,为超200+智能化客户提供方案设计及咨询!
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