作为内容运营工作者,可以看这几个数据: 影响了多少人(阅读量及转发相关数据),多少人成为粉丝(新增粉丝数据),通过内容产生的交易数量及交易额(交易相关数据,可以通过专属链接。专属二维码,专属优惠码或优惠券等来统计)。
对于内容运营岗位,早期的类似于文案一职,如今越来越多地承担起营销功能,那老板如何估算内容运营的价值?把内容运营人员的产出货币化。列举一个公式参考,产出价值=平均阅读成本*阅读量+新增一位粉丝成本*新增粉丝数+获得一位成交用户的成本*用户数。产出价值是否大于岗位工资。
内容运营人员很容易与老板闹得不欢而散,而传统企业海尔堪称楷模。海尔官博被网友戏称“80万蓝V总教头”,海尔新媒体还成立了广告公司,东风汽车都来他家新媒体投广告。他们自己的新媒体经验如下:
1.高层肯放权,中层不干预,编辑敢折腾。
2. 新媒体运营不找外包商,要找就找最好的。
3. 充分的信任会让运营人做得更好,人不对,再复杂的机制都不管用。
4. 社交媒体营销套路会面临失效,即兴发挥会成为主流。
5. 娱乐化趋势更明显。跨界合作和娱乐。
6. 企业新媒体格局从品宣层面,向产品众创和个性化定制演进。
7. 基于真实需求的个性化定制,将迸发恐怖的力量。
8. 物联网将重构场景化媒体形态,这一天不会太久。
9. 没有成功的官微,只有时代的官微。
10. 千万别把官微运营想成一件要死要活的事情。
11. 我们现在讨论的新媒体,实际上已经都不新。
12. 一切产品皆服务,一切服务皆内容。
凌霄说社群, 内容运营工作该如何考核?
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