“2019时间银行与居家医疗”座谈会上，笔者向来宾介绍了时间银行的概念，分享自己对时间银行的思考：
一、时间银行是一种理念。
时间银行概念的创始人水岛照子在上个世纪40年代出于对未来老龄化社会的担忧，提出用服务存积分、用积分换服务的时间银行模式，并进行了成功的实践。上个世纪80年代美国经济滞胀，政府用于社会支持的预算大幅减少。埃德加.卡恩教授为解决这一问题，发展了时间银行理论，提出以下五个核心理念：
1、每个人都是资产：不能将社会弱势群体看作是社会的负债，他们也能帮助他人，是社会的资产。
2、金钱不是衡量价值的唯一方式：市场经济用货币和价格来表现价值。但是“关怀照顾、文化传承、邻里和谐、环境保护……”等活动在变得稀缺之前很难得到市场的承认，因此有必要用另一套体系进行评价。
3、用互惠互助共建和谐社会：改变传统公益慈善的“你需要我，我帮助你”的观念，变为“我们彼此需要，互相帮助”。
4、用支持和信任重建社区：在社区建立相互支持的网络，增强社区服务供给能力，增值社会资本。
5、尊重：用时间作为回报，尊重每个人的价值。
二、时间银行是一种组织运营方式
“公益与慈善”是二个不同的概念。用中国的智慧来解释：“慈善是授人以鱼，公益是授人以渔”。从上述“时间银行”的理念可以看出，时间银行是一种公益行为，而不是慈善行为。因此应该用“社会企业”的方式来组织运营时间银行。所谓社会企业是将社会责任作为主要目标。社会企业并非不讲回报，关键在于经营所得利润要用于社会福祉。
经常有人认为“时间银行”与“志愿服务”的“奉献”（不求回报）精神相违，所以在志愿服务中不能引入时间银行。笔者认为应该全面看待志愿服务精神，“奉献、友爱、互助、进步”是志愿服务的完整论述，其中既有目的，也有方法。“时间银行”与“志愿服务”在目的上完全一致，都希望构建一个更加美好、进步的社会。在运营时间银行应该将“时间储蓄”当作是一种激励而不是回报，每个人都需要得到激励，都需要得到肯定。“时间银行”就是一种量化的激励方式。
三、时间银行的实践
世界各发达国家都在开展时间银行，择重要的几个国家介绍如下：
日本在1973年创立了世界第一个时间银行机构，目前该机构在全国拥有70多家分支。每个机构都是小规模团队运营，要求每个成员每月至少服务2小时。美国的时间银行于1995年创立，目前全国建立了110个机构，规模在50人以上的机构较活跃。
英国的时间银行从2002年开始，目前全国共建立260个机构，服务范围非常广泛，包括移民、护理、精神健康、就业培训等。英国的时间银行得到了政府支持，据估算在时间银行中每投入1英镑会产出9.31的价值。瑞士在一个城市小范围试验时间银行，主要用于养老服务。年龄60岁以上才能加入时间银行，每个人最多存入750小时。
我国的时间银行从1999年开始，实践过程中的政府行政行为比较多，并且在“每个人的时间都是等值”的这一时间银行基本教义上有所发展。时间储蓄除了可以兑换服务外，还可以兑换物资甚至金钱。
四、时间银行实践中的问题
时间银行已经有多年的实践，暴露出以下问题：
1、信用问题
传统时间银行都是以发起机构作信用背书，这种第三方机构信任机制往往受到质疑。因此必须发展一套新的信用机制代替原来的模式。芳邻时间银行采用了区块链技术，用区块链的去中心化、开放性、自治性、数据不可篡改等特点，将对“人”的信任改成了对机器的信任。
2、工具问题
传统时间银行往往采用纸本或者电子表格手工记录服务时间，容易出现数据错误、遗失等问题，时间积分的兑换使用和管理极不方便。虽然后来也出现了信息化程度较高的时间银行网站、APP，但这些系统都存在模式单一、数据中心化管理等问题。
3、持续性问题
时间银行是一种典型的信用服务，参与者的储蓄经常延期兑换，时间银行能否持续运营是影响参与的重要因素，而运营成本又是时间银行能否持续性的主要原因。芳邻时间银行一个公益性的时间银行平台，将机构的使用成本降至最低，以保障各时间银行的持续性。
除了解决上述问题外，芳邻时间银行还提供了灵活的定制功能，可以满足不同模式时间银行的需要。笔者衷心希望“时间银行”能够在我国正在开展的社区治理活动中得到广泛应用。
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