前言
如果我们的方法有一条基本观点的话，那就是，没有特定的说辞或话题能保证谈话向前推进。打破僵局不是要“找到正确的话来说”，而是要做出实质的、根本的转变——重塑我们自身。如果我们固守成见，不改变过去的思维方式和表现出来的心态，分歧和僵局就只能持续下去。只有挣脱束缚寻找新的思考和行为方式，局面才可能改观。我们必须认清自己到底想要一个什么样的未来，同时表现出与之相一致的心态。
第1章 僵局何以产生——那些难以为继的谈话
《高难度沟通》——书摘
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第2章 真实
“真实”意为努力与你想要创造的世界保持一致，同时承认自身的矛盾之处。
《高难度沟通》——书摘
第3章 了解你的表现——谈话的潜在障碍
《高难度沟通》——书摘
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第4章 找到诱饵——僵局的好处
《高难度沟通》——书摘
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第5章 重回内心——关注核心有助打破僵局
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第6章 开启谈话——打破僵局
《高难度沟通》——书摘
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第7章 接受冲突——差异即为动力
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第8章 扩大影响范围
《高难度沟通》——书摘
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在对与错的区分之外,有一片田野,我将在那里遇到你。Rumi
今天，像其他的日子一样，我们在空虚中醒来，兀自惊惶。
别这样去推开书房的门扉，进入阅读。
先取下一件乐器。
让我们热爱的美成为我们的所为。
跪下来亲吻大地，有成百种方式。
有一片田野，它位于是非对错的界域之外。
我在那里等你。
当灵魂躺卧在那片青草地上时，世界的丰盛，远超出能言的范围。
观念、言语，甚至像“你我”这样的语句，都变得毫无意义可言。
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