最近读了一本叫《复盘》的书,才知道我们的人生是需要复盘的。复盘可以帮助我们避免犯同样的错误,固化流程,校验方向,认清问题背后的问题,发现和产生新的想法与认知。复盘是一种非常好的学习方式如果我们善用复盘,我们就会不断成长,不断自我进化,越来越强大。那么怎样复盘呢?
联想集团根据自己多年复盘的实践,总结了复盘的步骤,包括4步,分别是:①回顾目标;②评估结果;③分析原因;④总结规律。
在联想复盘步骤的基础上,为了更加具有参照性,我们可以将复盘分为8个步骤:①回顾目标;②结果比对;③叙述过程;④自我剖析;⑤众人设问;⑥总结规律;⑦案例佐证;⑧复盘归档。
第一步:回顾目标回顾目标的时候,有一个简单有效的技巧可以注意加以利用,那就是将目标展示出来。所谓将目标展示出来,就是将目标一直很清晰明确地在某一个地方写出来,每一个参加复盘的人都能够看到,而且很轻易就能看到。这可以是写在白板上,也可以是投影在屏幕上。
第二步:结果比对结果比对的目的不是为了发现差距,而是为了发现问题。重点不是关注差距有多大,而是要在出现差距的地方。试着去提出疑问:为什么会有这样的差距。
第三步:叙述过程为了实现这一目标,我们推荐“照本宣科”的方法。
第四步:自我剖析自我剖析,就是自己对做过的事情进行反思和分析,看看有哪些问题,有哪些成绩,并试着去找出原因,发现规律。自我剖析的时候,要客观,要能够对自己不留情面。自我剖析,是自我成长的关键步骤。自我剖析不仅仅是自己去分析事情的过程,更重要的是对自身进行审视,看自己当时的思考和处理,是否听取了他人的意见,是否开放了心胸,从而实现“求内”。
第五步:众人设问前面的所有步骤,还是停留在事件本身的圈子里面打转,还是当事人自己的咂摸。而众人设问,就可以让复盘突破事件本身的局限,突破个人的见识局限,因为不同的人天然就会关注不同的信息,有自己不同的角度。通过众人的智力叠加,可以得到更全面、更可靠的认识。
第六步:总结规律总结规律是复盘的最重要内容,可以说,上面所有的步骤,都是为了得出一般性的规律,形成符合真相的认识。正确的规律和认识,可以指导我们今后的工作,提升工作业绩,提高成功的可能性。总结规律,主要是探究思维层面和假设层面的本质。总结规律的时候,要注意规律的边界条件。
第七步:案例佐证除了从因果关系上去验证规律外,为了验证规律的可信度,还应该用其他案例进行佐证。
第八步:复盘归档归档就是对复盘的过程和结论建立档案,形成有据可查的资料。归档让没有参与复盘的人也能够掌握复盘得出的规律和观念,让他们可以在自己今后的工作中进行学习和参考,少走弯路。
我们学做了怎样复盘,就可以对生活工作事业得到更好的提升,最终实现成功。
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