下午带儿子去重庆小面吃饭,店里一开始没有人,我们去了老板才把灯打开。我们的饭刚端上来,这时来了一对父女,要了两碗面。店里外卖接单的声音也响起来,老板开始忙活起来。
父女俩的面条端了上来,女儿低头一看就小声跟爸爸说:“碗里放辣椒了。”这个爸爸就跟老板招呼,“怎么放了葱花和辣椒,吃不了吃不了。”老板一听,明白了,直接说:“我再做一碗。”过了一会,老板又重新端来一碗面。
我在旁边看到老板面对问题时的态度和做法觉得很对。遇到问题的时候第一时间承认自己的失误也立马拿出解决方案,不狡辩不拖沓。时间宝贵没必要扯皮,而且重新做碗面条也损失不了多少,老板真的很明智。
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