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补个作业吧,这篇文章3/3迟迟未出,过年几天实在没有状态,四刷了琅琊榜,一二刷在北京,三刷在韩国,估计以后还会有五六刷,关于这部剧,以后有心力的时候单独聊聊。
书归正传,其实这个世界很简单,90%的人没有长期明确目标,10%的人有,90%的人是在为10%的人打工,为10%的人的梦想铺路,其他的都是表象。
所以所谓的向上管理,是对那10%有明确长远目标的人来说的,天地万物一切都在他们资源配置中,一切皆可管理。只是,向上管理方向和方法上大有不同。
我们回想下向下管理的方法:明确权责分工,薪酬福利体系,kpi考核与奖惩,培训企业文化,等等…用句经济新闻常说的话,我们有很大的政策调整空间,而这些政策变动和下属的利益息息相关。
向上管理呢?首先以上的方法全部不能用。向上管理更像是需求管理。
一个组织中,每个层级所承担的责任义务是不同的,老板需求是解决钱的问题和人的问题,高层需求是解决战略问题,高中层需求是解决管理和运营问题。
向上管理第一步,是立足本职工作,满足上层合理需求,这意味着,
维护上层权威和尊严,
匹配他的习惯和风格,
管理他们对于自己岗位的期待,就工作重点和评估标准达成一致,
寻求上层的支持和理解,
最后圆满完成工作任务。
向上管理第二步:提供强力支撑,让上层充分发挥长处,弥补上层短板。
还是店长妹妹,她老板显然不像她那么懂业务,也不太懂管理,这是老板的短板所在,她完全可以把业务和管理一手抓起来,拿老板的优势在什么地方?老板有钱,如果没有了后顾之忧,她可以一门心思跑马圈地,店长妹妹也由一个店店长变成了区域经理,最后变总经理。而不是像现在指责抱怨不尊重,老板相应也会对她诸多掣肘,甚至人格打压。
向上管理第三步:支撑老板做出正确的战略决策。这有多重要?战略是做正确的事情,战术是正确的做事情。战略差之毫厘,结果谬以千里。战略不出错,是事业成功的根本。
现在很多刚刚入职没两天的员工不懂业务,没见过客户,也不知道竞对是谁,就开始对公司战略指手画脚,这太草率了。真正能够支撑起战略的,必然是从一线走来,经历过战场搏杀的人,同时又了解用户,了解竞对,甚至于懂行业发展,能够为行业树立标杆,制定标准的人。
制定标准意味着什么?一个行业的游戏规则由你来制了,玩法由你来定了,一旦一个企业上升到这个层面,业内已无竞争者。
这三个步骤循序渐进,实际上是一个普通员工成长为老板的过程,是一个行业小白成长为权威的过程,也是和自己的战略合作伙伴逐渐磨合,达到人尽其才,物尽其用,最终事业做大做强的过程。
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