《问题分析与决策》的感受

终于回到了家，看到了可爱的儿子。看着小家伙被蚊子咬的满腿是包，心疼不已，妈妈离开的这几天，你是经历了什么？

三天的培训很快就过去了，每一天上课我们都仿佛打满鸡血，激情满满，每一天下课却拖着被疲惫的身躯和心灵回到宾馆，脑袋处于间歇性放空状态。要是平时工作不那么繁忙，心里不那么想儿子，我还是很享受这种高强度的学习。

第三天小欧课程是“问题分析与决策”，无论是生活还是工作，需要我们做决策和选择的东西实在太多了，我本身并不善于分析和决策，尤其不善于做出迅速的分析和决策。回想起来，20岁以前，除了我强烈要求大学不要在父母身边读，其余重大决定都是父母在替我做。30岁以前，当我面对社会、没有父母的参与时，我做的每个重大决定几乎都不那么成功。因为我缺乏了前20年的思维训练，缺乏了前20年分析经验，没有形成一套自己的思维和分析方法，因此在后面10年间，仅仅凭借自己的主观和对事物的浅见去做决定，且总是排斥父母强加的想法，不成功是显而易见的。写到这，我还确实必须感谢现在的领导，给了我引导，让我能够意识到自己的问题；给了我机会，让我去学习，去逐渐成长。

第三天学习的问题分析需要界定清楚问题，整个流程是主要听对方表述，感觉和“非暴力沟通”有点像。“非暴力沟通”中强调一点避免使用抽象的语言，借助具体的描述，提出请求。讲话抽象这一点我发现我在生活中和工作中有非常多的体现，很多问题、矛盾或者责任不清都存在于你对这句抽象语言的理解是这样，我对这句抽象语言的理解是那样而发生的。记得奇葩说马东的一句名言：被误解是表达者的宿命，我深以为然。明白这个道理后，我就要在工作和生活中去试图去避免，尽量站在对方的角度去表达，也要能理解别人对你的误解。

界定清楚问题，在采用因素分析法分析原因时，我觉得最难的除了信息不对称，无法收集所有信息外，另外一点就是对收集起来的信息的焦点分析、探索其中逻辑主线，课堂上老师在面对各组的例子时，简直是开启了上帝视角，在我们看起来杂乱无章的信息中，一眼便能读懂其中的真正问题所在。所以工具也不能拿来就用，还需要多加使用，锻炼自己的逻辑思维能力。

最后老师教的决策工具也是非常实用，包括老师讲的关于决策的一句话：决策的终极目的是找到团队的最高智慧。觉得非常能燃起我心中的那团火，希望自己真正能体会到这样一种感觉。

最后的最后，谈一谈关于刘国梁事件的感受，就目前的新闻报道来看，一方面作为国家培养的运动员，马龙、张继科等为了刘国梁在最后关头抛弃国家，显得有点自私，也不免让外人看了笑话；另一方面，作为独立的个体，尊重他们的选择，或许他们的确没必要被爱国主义和集体主义绑架，他们可以有自己的信仰的选择，只要他们愿意为自己的选择承担责任。