项目经理最重要的工作就是整合管理,甚至执行整合管理被认为是在组织或项目中项目经理存在的原因,可见整合管理的重要性。
| 什么是整合?
所谓整合,就是兼具统一、合并、连接成一体的过程。
我们前面提到过,项目管理的十大知识领域之间的关系,如下图
那么在项目管理的过程中,来自范围、时间、成本、质量、团队、采购、沟通、干系人管理、风险等各个领域的计划和内容,都是需要被整合,这样才能确保项目的所有因素能在正确的时间聚集在一起,以便成功的完成项目。
因此,项目经理就是因整合而存在。
| 整合管理的过程
我们之前在项目管理生命周期的章节中讲过,所有项目都呈现如下所示的通用的生命周期。
这其实,也是整合管理的过程。
在启动过程组阶段中,企业组织会正式批准项目并正式授权项目经理的过程。
在规划过程组阶段中,将项目的9大知识领域所有因素都考虑在内,进行统一的协调,从而制动出更加全面的项目管理计划。
在执行过程组阶段中,则为实现项目目标而执行项目管理计划中所确定的工作。
在监控过程组阶段中,为实现项目管理计划中所确定的绩效目标,进行跟踪、审查和调整项目进展。
在收尾过程组阶段中,则是正式完成或结束项目并总结经验,形成组织过程资产。
| 整合的本质
项目整合管理贯穿了项目管理的全过程,是十大知识领域中唯一一个与各个项目管理过程组(启动、规划、执行、监控、收尾)一一对应的范畴。
其本质就是平衡。
为了说明其本质,我们不得不解释一下项目管理的“铁三角”,如下图;
我们把范围、时间和成本,作为三条边,画一个三角形,如上图所示。
如果,范围的边要加长(如增加功能或满足新需求),这时我们必须相应加长时间,或者成本,来使得三角形保持闭合。
如果我们想降低成本呢?同样,我们需要调整另外两者。这就是著名的“项目铁三角”
如果我们想要有更好质量的成本呢。要么范围不变,时间和成本加大;要么时间和成本不变,范围减小。
明白了“项目铁三角”的原理,我们就很容易理解,同时做到“优质、快速、廉价”,是对项目管理的理想化要求。
而项目经理的工作,就是在面临来自9大知识领域无数个影响因素的时候,保持这个三角形的平衡。
| 整合管理三字言
必须有人来协调项目所需人员/工作/计划
必须有人集中精力管理项目的总体框架,引导团队成员成功完成项目
必须有人在当项目目标/人员出现冲突时做出最终决策
必须有人与高管/干系人沟通主要项目信息
这个人就是项目经理, 这种管理就是项目整合管理
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