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《应对愤怒》:如何管理好职场愤怒

《应对愤怒》:如何管理好职场愤怒

作者: 梓鸢成长书单 | 来源:发表于2021-04-14 23:50 被阅读0次

职场中的你是否容易失去理智?是否为了一件小事就容易生气?是否控制不住自己,动不动就发火,发完火又后悔?

这些,都是职场大忌!

管理不好自己的愤怒情绪,不是你没救了,而是没有找对方法!

日本愤怒管理协会代表理事、愤怒管理咨询顾问安藤俊介,通过愤怒管理技巧帮助60万人治愈愤怒问题,2000多家企业指定学习他的愤怒管理方法。

一、职场愤怒的几种特征表现

高强度的愤怒--只要一生气就提高嗓门,把不愉快的心情写在自己的脸上,任身边的谁看了都知道这个人正生着气。

同事A就属于这种特征,他是个急性子的人,经常工作出错被批评就开始骂骂咧咧,有时还会同直属领导怼上几句,导致一直跟领导关系处的不好。

持续性的愤怒--没完没了地碎碎念或者抱怨又或者突然就翻起旧账向人发火等持续愤怒的状态。

同事B她是个稍内向的人,领导每次指出她工作上的不足,下来她就在同事之间开始碎碎念,哪个哪个同事也是这样做的,怎么没有问题了等等。她口中的同事知道这事了对她不满,周围同事经常听她碎碎念也开始烦躁她。

攻击性的愤怒--根据其愤怒的指向分为三种:

“指向他人的愤怒”:生气时动不动就责备他人。
“指向自己的愤怒”:把愤怒都郁积在自己心中。
“指向物件的愤怒”:愤怒时粗暴地使用东西甚至是破坏东西。

同事C她是个“指向物件”愤怒的人,不高兴了就把愤怒情绪发泄在物件上,什么办公桌上的笔啊,本子啊,订书机啊都给他扔着玩儿,特别喜欢“碎纸”,拿着纸不停的撕。

怎样通过愤怒管理控制这些职场中不该有的行为和语言呢?

二、通过几个小技巧管理好你的愤怒情绪

1.倒着数数,转移注意力。

数数,是为了让你将注意力从眼前发生的事转移出去。通过转移注意力,你在无意识之间就已缓过气来。

那么怎么数才能达到最佳效果呢?

比如从100开始倒数,每隔3个数字一数。“100、97、94、91、88……”。

你也可以增加难度,找到适合自己的难度指数,最终目的就是将注意力转移到数数这件事情上来,保持6秒以上。这里一定要倒着数,越有难度效果越好。

2.停止思考,让大脑清空。

人在愤怒时,脑海中会反复出现各种各样的想法。在这种状态之下是很难做出正确决断的。这时候,试着让你的大脑变得一片空白,什么也不去想。

先去清空大脑。“清空”就是抛开当下事件发生的原因、理由、解决方案、未来顾虑,关于这些什么都不要去想。

那么怎样才能做到“清空”,使大脑变得一片空白呢?

试着想象脑海中充满了白纸的情景,然后集中注意力去盯着白纸看。也可以想象自己站在纯白的墙壁前,盯着纯白的墙壁。目的也是将注意力转移到看白纸或白墙壁上,保持6秒以上。

3.暂停法,让自己重获冷静。

当讨论或争执逐渐升温,变得难以收拾时,提醒自己要暂停。

比如向对方示意说:不好意思,我们两个都有些情绪激动了,现在的状态难以继续讨论,请让我休息5分钟。5分钟以后再继续,可以吗?

在中场休息的时候尽可能让自己冷静下来,不要太过纠结讨论的内容。

以上三种方法你学会了吗?

最后

《应对愤怒:如何成为一个掌控情绪的高手》这本书指出:愤怒情绪原本是人与生俱来的情感之一,被称为是一种防卫情绪,是为了保全自身而存在的情感。而我们学习愤怒管理,目的是要学会如何在现实社会中和愤怒的情绪打好交道。

本书通过32种技巧、6种类型、4种方法、2大难点,让你轻松掌握整套愤怒管理的知识。在往后的职场中控制好自己的愤怒情绪,注意言行举止,与领导同事相处融洽,能在职场中游刃有余。

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