做销售难免会遇到售后问题。当客户花钱买了一件物品回来之后发现有问题，他必然会去找售后，或者找回原来卖给他的销售。
做销售你以为卖出去产品就完事了，实际上没有那么轻松，后面或多或少是要面对售后问题。有些售后问题是人为疏忽造成的，有些是由于产品质量问题。最难处理的是人为造成的售后问题，因为人是会推销责任的，人是一个不可控因素。
做为消费者，他们特别不能忍受自己花钱买了产品或服务出现问题，他们一定会追究到底。特别是花高价买了有品牌有信誉保障的产品，他们某种程度上觉得自己被欺骗了，某种程度上觉得自己的信任被摧毁了。
做销售要处理售后问题非常伤情绪，是一种脑细胞和精力的损耗。消费者往往会情绪失控，要么焦虑，要么着急，担心事情解决不了，或者解决得不够迅速。消费者会把自己不满的情绪发泄出来。
李笑来在《我的销售概念和方法论》里说到:“销售是有责任的。卖东西卖多了，卖得足够久，那难受的程度就会积累到无法忍受的地步。我决定要想办法卖自己的东西，无论那东西是什么，都必须是我自己造出来的。如若这般，做得不好挨骂都只是应当的。”
有些人做销售还能做到创造自己的产品出来卖真了不起。但不是所有做销售的都有这个本事创造出自己的产品，那怎么办？
选择最好的东西来卖。最好的东西是不用讲道理的。
把东西做到真好，直至最好，其实是最省心、最省时的方法论。它若是真的已经最好了，任何“推销”都是没必要的。不用费心给别人理论为什么我这个东西最好，也不用理论为什么你一定要买我的东西…… 完全不用。
终于有一天，可以庆幸自己再也不用总是运用自己比别人多一点的心理学知识欺负不懂的人了，这是一种解脱。
乔布斯时代的苹果就是这样的。乔布斯就是把东西做到最好的人，他是神一样的销售，他把东西做到最好，好到什么程度呢？苹果也有很多不可理喻的地方，但不重要了，因为其它地方实在是太好了，好到用户无法舍弃的地步，就是这样。
最好的东西不用讲道理。
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