文：李伟名
1.互联网+是一个“革命”的时代
互联网是一个革命与被革命的时代，你不革命自己，就有可能被对手或对手的对手革命掉。
腾讯的QQ就是被腾讯的微信革了命：
腾讯董事会主席马化腾之前在谈及微信成功经验时也坦言，微信这个产品，如果不出在腾讯，不是自己打自己，不是顶着手机QQ部门的反对坚持做下去，而是由另一家公司率先推出，腾讯可能现在根本就挡不住。
阿里巴巴的淘宝是被阿里巴巴的天猫革了命：
2005年淘宝已经击败了易趣，那时候马云把高管们召集到一起说淘宝现在打败了eBay，有一天谁会打败淘宝？大家热烈讨论，最后有一个共同的答案，就是将来有一天会有一家公B2C打败淘宝。B2C对商品质量、服务、物流等的控制，使得购物体验高于很多C2C。与其被别人打败，还不如被自己打败。2008年阿里推出了天猫（B2C），基于同样的思考也有了“C2B平台”的聚划算。
再来看看身边那些正在或已经被革命掉的企业（行业）：
街头报亭不见了——纸媒业
银行不再拥挤了——金融业
手机店没人逛了，也没人充值了——移动通讯业
的士司机转行了——出租车业
自行车没人买了——自行车零售业
……
2.美容业将来也会被革命
先来看一些关于美业的基本数据：
根据《中国美容经济年度报告》显示，截至2012年年底，全国美发美容行业活动单位总数为2714000家，其中专业美容企业（含美甲、美体）数量为116941个，专业美容企业（含美甲、美体）从业人数为544900人（从业人员大都年龄不大、文化素质不高）。在美业的消费中女性占主导，其年龄在20-39岁的人群占比最大。
再来看一下美业目前遇到的困窘：
竞争激烈；
员工流动性大；
房租成本高；
办卡后成为死卡；
没有现金流；
客源不稳定，顾客恐惧被推销和各种的办卡。
接着看一下美业里暗藏着的核心需求：
你会发现美业里消费的对象90%的是女性，在中国其年龄在20-39岁的人群占比最大，也就是说这一群人大多是已婚（有伴侣）和有小孩的。她们去美容院真的仅仅只是想买个产品、做个美容或调理身体这么简单吗？
她们有的可能是跟丈夫感情不好，想去美容院找个人聊聊天；可能是经常在家里带小孩有烦恼，想去美容院散散心；也可能是想找个安静的地方休息一下……
美容院里的产品有可能会从标准产品转到情怀产品，在这个消费升级的时代，女性到美容院不仅仅只是购买产品或做养生，而是购买产品背后的精神需求。
所以商家贩卖的一定是“情怀”二字，怎么传递情怀，传递品牌后面的情感很重要。
最后假设一下美业的将来：
有人说美业将会被互联网革命，美容院将会缩小自己的店铺面积或直接不用店铺，接着它会通过APP或公众号实现手艺人（美容师）与费者直接对接（也就是上门服务）。如果美容院真的是这样被革命的，那么对于美容师的手艺要求就会极其的高。
我却觉得美业（这里特指专业美容养生）会被情感咨询业革命。
将来美业被革命掉了，是不是就没有美容院了呢？
答案是否定的，美容院还是会存在，只是核心业务发生了改变。
将来到美容院去做美容或养生的费用是极其便宜的、甚至是免费的（到时不会再出现各种的推销和办卡），因为在这样的情况下顾客就会更愿意去美容院并且会主动讲出自己隐藏着的一些需求（如情感方面），随之出现的就是情感咨询师为顾客提供情感咨询、开导和指导服务。
羊毛出在牛身上，让猪来买单，讲得就是这样道理。
当然，这只是我个人天马行空的设想，也欢迎专家们拍砖。
3.小结
互联网+是一个一切皆有可能的时代，今天你（包含个体及企业）不自我革命，明天就有可能会被对手或跟自己没任何关系的人革命。而大麦网是一个做文娱的企业，它却被做电商的阿里巴巴收购了，就是一个例子。
现在不是一个大鱼吃小鱼的时代，也不是快鱼吃慢鱼的时代，而是你是一条鱼却要变得法子让自己学会有走路或飞天能力的时代（当然你也可以成为水里独一无二的鱼——把业务做精做专，打造精品或极致的服务）。
最后送给大家一句话：
互联网时代，要么创新，要么出精品。
END.
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