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《招聘面试新法》情商及沟通协调能力考察

《招聘面试新法》情商及沟通协调能力考察

作者: 低调的真谛1 | 来源:发表于2018-10-18 08:04 被阅读11次

此种能力作者将其划分为5方面,接下来对其以及探测方法进行阐述。

1、热情、开朗、好沟通

通通营造轻松的氛围,引导候选人多说,观察其真实的性格。

探测方法:通过情景问题或者具体的活动观察。

2、关注他人感受

关注他人感受的具体表现:

☞能够在小事上妥协,不过分较真

☞反驳他人时能够用委婉词汇,不生硬直接

☞注意场合,说话得体

☞谈话中不是经常提到自己,叙述时不以自己为中心

探测方法:

☞压力面试法,否定其观点,看其措辞是否柔和。

☞放松面试法:看其叙述是否仅围绕自己。

☞迷彩面试法:要求其对招聘面试工作提出建议,观察其言语是否生硬直接。

3、抗压能力和自控能力

☞压力面试法探测抗压能力和自控能力。

☞放松面试法探测自控能力

4、心态积极

积极心态体现在不用偏激负面词汇。

探测方法:运用”放松面试法“、“迷彩面试法”等,探测出候选人真实性情。

5、应变能力

探测方法:

☞压力面试法

☞情景面试法中的道德两难问题。

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