这些年来，相邻权纠纷多起来了。楼上住户家里的暖气、洗衣机下水管，或者卫生间漏水淹了楼下的住户，为此，发生争执打得不可开交。
有的人家外出旅游，或者到外地避寒避暑，家中无人，发生跑水后，楼下住户跺着脚干着急，眼看着屋顶淅淅沥沥般的下着小雨，也无计可施。
如果楼上把房子租了出去，租户在生活中不太注意，漏水把楼下淹了，被淹的住户还要找房东去交涉，麻烦费事。
一次，有个被楼上跑水漏水淹了的住户，索赔无果愤而起诉，要求被告赔偿各项经济损失4.8 万元。
看着起诉状也是很无奈，不待被告答辩先与原告商量索要的赔偿数额是否合适。
“你看啊，耳熟能详的一则广告，二万八千八，装修搬回家。这个广告小学生都能背下来，你们提出的四万八的赔偿是不是有点高了。”
调解案件时，一定要直来直去，语言要简练，尽量避免说话绕弯给当事人造成误解。
原告本来气势汹汹的，没想到先被泼了一勺冷水，瞪着眼直愣愣的，半晌没有缓过来。
“别急，”见状只得安抚并做解释。“被告必须承担跑水的责任，问题是我们应当根据实际损失计算赔偿数额。你看，诉状上写的四万八千是不是有些过高。”
原告提交来的照片中，只能看到客厅顶部有大约二平米的水渍，卧室门框处有两个大约足球大小的水渍。好在家具什么的没有受损。
原告楞了一会儿，悻悻的说:如果诉讼请求过高，我们可以调整。既然原告能够主动让步，我们继续进行调解。
被告听罢，提出只能负担5000元的赔偿。接着说起了他家正在装修，保证不会再漏水。接着又说起了他家楼上漏水如何如何……
打住！现在我们只谈你们两家漏水的赔偿问题，其他的就算了吧。另外，如果双方不能为此达成一致意见，还需要由鉴定机构做出损失鉴定。如果那样做，费时不说，鉴定费用可能还要高于损失的费用。
问题都讲清楚了，现在就是协商具体的赔偿数额。其他的……免谈！
案情简单，事实清楚，责任明确。然而，赔偿数额却不能很快谈妥。
原被告拉锯般的扯来扯去，耗费了一个多小时，最终达成一致意见。被告爽快的用微信转款给原告，双方轻松愉快的在调解协议上签了字。
被告再三保证不会再发生漏水事故，并保证按照小区物业的要求进行房屋装修，不会扰民。
送走双方当事人，不禁感慨:家住楼房的业主，一定要把房间装修好，特别是要做好厨房的防水施工。有的人家在厨房、阳台上放置了洗衣机，结果洗衣服时跑水了，把楼下淋得个水漫金山……
还有就是那些房东，一定要告诫租户不要轻易挪动洗衣机，洗衣服时要妥善使用洗衣机。否则，一旦跑水了不是闹着玩的。
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