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35、缘故经营的基础法则:刻意陌生

35、缘故经营的基础法则:刻意陌生

作者: 雷磊货殖论 | 来源:发表于2018-07-22 10:53 被阅读0次

    《货殖论》从本周开始将会结合客户资产的长期、中期、短期配置的实际场景3运用。我们先从短期,也就是缘故客户的实作场景开始——基础法则:

    「将缘故客户当陌生人对待」

    或者用我们的标题来表达,就是对待你的缘故客户,一定要做到“刻意陌生”——既然是缘故,那就不可能陌生,因此「刻意」非常的重要。

    请问,以下这样的场景你是否熟悉呢?

    和关系很好的朋友坐下之后,你按照销售循环的初始套路开始了“寒暄”,之后继续寒暄、寒暄,寒暄了半个小时无法找到一个所谓的“可以自然切入保险”的话题。最后,终于在要分手之前,鼓足勇气说了一句:“你知道我现在做保险了,如果有保险方面的需要记得找我哈。”对方一面点头答应,一面挥手告别……而你,在工作日志上又增加了一次拜访记录——只不过,是一次无效的拜访记录。

    这还算好了,至少你还有说上两句。

    你和另一位很要好、很熟悉的朋友见面,你还没开口,他先开口了:“你放心,我们俩这关系,我要是买保险一定找你;你就不用给我介绍了,我需要的时候自会找你买。”面对这种将“问题前置”套路满满的好朋友,你只能把嘴边话“保险”二字给吞回去。

    我相信,面对各种“太熟悉”而导致的无法开口、不知道如何开口,经常折磨着你吧?

    在咱们保险师问答社区中,经常能看到类似的问题出现。每当看到“如何自然切入保险”这样的问题时,我总是会反问:“为什么要‘自然’?什么才叫‘自然’?”

    假设,现在有一位陌生的准客户在你面前,你会怎么做?我猜想,你就算是想要可以闲聊的话,也很难侃上十分钟吧?你会发现,直接开口讲保险,就是作为保险顾问的你“最自然”的状态——为了自然切入所做的一切铺垫,其实都不自然。

    接下来我会从缘故见面前的“电话约访”、如约见面后的“开门话术”、还有如何在朋友面前“刻意保持端庄”这三个话题和你展开来分享。

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