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今天，我突然意识到，各种电商平台的内卷打法，尤其是允许无条件退款的政策，伤害的不仅仅是商家的利益。
这和早些年电视机生产厂打价格战完全不同。当年电视机厂打价格战，消费者花了更少的钱，买到了更好的产品，虽然商家可能遭受了亏损，但随着技术的进步，成本确实也会逐渐下降，弥补之前的投入，且大企业之间的竞争也让普通消费者受益。然而，今天的电商平台不同，它们卷的不是大企业，而是所有经营者，甚至是那些本身可能借贷经营的普通人。
为了增加销量，很多商家牺牲了利润率。进入平台时，很多人都带着幻想，离开时却只剩下泡影。创业的难度不断增加，而作假的风险也随之上升……
然而，真正受伤害的是消费者自己。最近，我看到一些大学生的新闻，他们是利用无条件退款政策，弄虚作假白嫖商家的主体。我不列举怎么做的，但商家因此遭受损失，甚至倒闭。更严重的是，他们觉得理所当然：“世界本该如此”，某些人就该被“薅”。这样的意识成了主流文化，会很可怕吧？不指望什么承担责任，当他们发现自己不能再“薅羊毛”时，会有多少人受不住打击。
更可怕的是，如果所有的商业活动都必须通过“薅羊毛”来吸引流量时，商家又有多少动力去提供好的服务？纯粹的低利润手艺人还有没有生存空间？如果平台规则和消费者行为继续这样发展，商业世界将会变成怎样？
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