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在医院工作，经常有初次去医院的人摸不着门路迷失在各个科室之间，亦或是逮着一个穿白大衣的人就问“这个地方在哪里”，他跟你说他不知道在哪里，你就会骂骂咧咧的说“在医院上班都不知道地儿！”须不知人真是不知道答案的。
下面以我在医院工作十年总结出几个到医院初步就诊的注意事项，分享给大家。
01.初次到某个医院看病该怎么做？
请带上身份证、医保卡、银行卡、现金和手机，虽然许多医院已经支持现金、刷卡、微信和支付宝付款，但是还有些医院没开通微信支付宝付款服务，带上现金总是好的。看长期病要带上病历，如果还有在服药也可以带上，方便医生参考。
02.带上你能想到要用的物品。
医院不是宾馆，可能没有提供热水，有些医院提供热水但不提供杯子，病人需要喝热水请自带保温杯和杯子。同理，请自带面巾纸及你有可能用到的物品。
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03.到了医院不晓得该怎么办？
可以寻找咨询处咨询，咨询处会给你简单的建议。比如看门诊流程：先在哪里挂号，门诊医生在哪里，哪里缴费，哪里抽血，哪里拍片，哪里做CT，哪里做B超，哪里拿药。
04.找对人问对路走对科室。
你有没有在医院迷路过？你不信能在医院迷路的话，请参照四川华西医院，华西医院运行院区占地有五百余亩。
不能逮着一个穿白大衣的就问哪哪是哪，有可能他只是个刚到医院的实习生，连他自己都分不清东南西北；有可能他是医生刚好有急诊根本没空帮你；有可能你问错对象了，比如在收费处药房检验科等功能科问某某医生在哪里，这些科室的人每天上班就窝在科室内没时间去其它科室溜达，具体某某医生在哪里有时真回答不来。
医院会在楼梯走道电梯口，各科室前标示科室名，有的医院会在地上画上颜色不同的线指引到科室，大型医院会在入门楼标示医院规划图和模型图，留心下就能看到。
当然，路在嘴边，迷失方向了开口问总是没错，不过请在问之前保持起码的礼貌和尊重，不能因为你心情烦躁或者觉得白大衣是服务者就出言不逊，将心比心总是好，大部分的医务人员是很热心肠也有职业道德的。
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05.医生护士对病人都是一视同仁。
有些人觉得医生护士对自己不重视，别人比自己晚到却先看，就非常生气责问医生护士
“明明我先来怎么先看他？！”
我给大家科普一下，比如急诊病人的就医标准不是按照先后而是按照病情轻重，病情重危急生命的先，没有生命危险的后，所以就有你先到医生却把你放一边先救治其他病重患者的情况出现，出现这种情况时请理解医生护士同时也要自我安慰“还好我没有生命危险”。
06.请按照医务人员指引排好顺序。
医院人多，到哪里都要耐心排队，如果实在有特殊情况可以跟工作人员商量。
同样会有别人“插队”的情况出现，比如急诊急症病人或者符合优先规定的人，像军人、消防战士、警察等都是优先的，不清楚为什么的请自问“发生灾难时是谁在第一线？”
07.请相信我不是怠慢你。
有时你会认为医生护士不重视你，故意怠慢你不给你处理，但请相信我，医生护士，所有医务工作者没有怠慢之心。有时是工作程序的事，比如打点滴，有人生病到医院就嚷嚷着要挂水，医生不能你说挂水就挂水啊，都还不知道你生啥病，病情如何怎么对症下药？怎么的也要量个血压体温或者验个血常规之类的，也可能就小感冒开些口服药不需要挂水。
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08.医生也是人，需要休息和放假。
经常有人在周末或者节假日去医院看病，到了才发现门诊医生没上班，然后骂骂咧咧的说“医生居然可以放假？医院不是不能关门的！”
亲，医院是一年365天全年无休，但是医生也是人，医生不是铁打也要休息陪家人的好吗？你明知道是周末放假还非要看门诊这不是为难医生麽？有的医院门诊节假日会安排医生值班，但毕竟不是所有医院都有这样安排。
09.我不是给你脸色看。
在医院上班轮班熬夜免不了，有时通宵工作没睡，人精神不济脸色自然不好，病人问话有时状态不稳回答不清楚或者过于公事公办在所难免，往往会有病人认为得不到尊重而发脾气投诉。
比如一早查血糖的说“我还没吃早饭”，赶着上班的上学的，人一急脾气就不好，往往容易引起纠纷？
请将心比心换位思考下，如果是你或者你的丈夫妻子儿子女子熬了一整夜工作没睡没吃饭，你舍得这么对他发脾气吗？
絮絮叨叨这些，无非是想表达一件事，大家都是平平凡凡的普通人，都是靠着一份工作养家，没有谁比谁高低之分，无论是服务者还是被服务者，彼此都需要有耐心和讲文明。
白衣天使是美名也是责任，请相信我们始终铭记于心。
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