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为什么我不觉得“猫的天空之城概念书店”是一家书店?

为什么我不觉得“猫的天空之城概念书店”是一家书店?

作者: 北方胡子 | 来源:发表于2018-08-01 11:30 被阅读8次

    我判断“猫的天空之城概念书店”不像书店,更像经营亚文化空间的判断依据是:

    书店的主要产品是书,用户主要是读者,目前书店增加的咖啡、文创、活动或其它一些产品/服务,不过是丰富原来的产品/服务线,这些新增的产品/服务给了原有读者更多选择,同时还吸引了其他原本不怎么逛书店的用户的消费(此行为拓展了书店的收入来源,属于“增值服务”)。

    但其业务逻辑仍是站在书店和书店读者的基础上的,只不过是除了书之外,给了用户更丰富的选择(咖啡、文创和活动等),顺便增加了其他人群的到店消费,例如言几又、单向空间、万圣书园、方所、西西弗书店等。

    以书店、咖啡和文创为主的西西弗书店(北京凤凰汇店)

    而像猫空之类的书店,则不是以书和读者为基础的,而是以“亚文化”,如手账、印章、本子、 咖啡和明信片等为基础,其主营的产品也不是书,书不过是其中的一部分,同时是店面陈列上看,印章、明信片和手账等产品占其中大部分空间,书不过是其中之一。 

    这是猫空与大多数书店产品不一样的地方——虽然书店也会有印章、手机或明信片等产品,但占比一般都不会像猫空这样多,不会让这类产品挤占书籍的空间。

    产品/服务基因和属性,决定书店的定位!

    上海猫空的陈列 明信片,占据相当大的空间

    猫空的用户与喜欢书的人肯定有一定的相关性,但其收入来源肯定不会像一般书店一样,因为其业务主要并不是书,而是这些“亚文化”,到店消费的也不是以读者为主,更多是喜欢亚文化的人,尤其是年轻人(这些人不一定都喜欢阅读)。

    从书店产品/服务的业务关联性上来看:

    书店的业务模块肯定要以书和读者服务为主,而且增加业务之间的逻辑相关性很强,例如书、咖啡(读书的场所)、文创(文具和艺术品等等)、活动(读书和知识交流)等,这些业务都与书和读者有很强相关性,而猫空的产品如明信片、手账和印章等类,与书和读者的逻辑相关性很弱,但是其与年轻人的兴趣相关度很强。

    书店产品/服务关联强度分析图

    从书店业务与书和读书的关联强度上来看,目前书店业务关联强度大致排序分别为:第一象限>第四象限>第二象限>第三象限,其中:

    第一象限:立足于书,这一业务围绕与书有关的活动展开,这是书店传统业务的纵向延伸,是服务的深化,是这与书店业务关联度最强的,这也是一般综合性书店都会有的项目,尤其是走规模化和品牌化的书店,因为名气足够、实力足够,一般读者和作者都会青睐这样的书店活动;

    第二象限:以读者为主,这一业务围绕读者的延伸需求展开,是服务增加,为读者提借更多选择,是服务的拓展,这与书店业务关联度次强,这也是一般书店都有的项目,尤其是走个性化和多元化经营的书店;

    第三象限:主要针对“泛读者群”(这部分不一定读书,但喜欢追求知识) 的产品,例如与主题相关的文化活动,如亲子阅读、手工技巧培训、摄影分析、电影赏析课等,这种业务往往作为书店辅助性业务存在,当然这种活动业务在书吧中较为常见,例如:杭州的纯真年代、潍坊的不是书店、青岛的繁花·我们图书馆等,当然这种活动大型品牌书店也必不可少,只是业务主次不同;

    第四象限:主要以“泛文化类”产品为主,例如音乐唱片、手账、服饰、文创产品等,这类产品往往作为书店现有业务的产品的补充,这也是很多书店都会“选购”的产品。

    当然与书店业务关联度强不等于这类产品在书店中就好卖例如文创产品应该属于泛文化类产品,而文创产品在书店销售却很可观,原因在于泛文化类产品针对人群更有“普适性”,而且产品更丰富,能够满足广大人民的需求——总有一款产品适合你,同时消费书籍这样的文化类产品也更愿意消费这种“普及性”的文化产品!

    而且猫空的产品区间在于第四象限,不过猫空选择的更加垂直和细分——针对年轻人群的亚文化产品(尤其是女性),如明信片、手账和印章,书籍在此的地位算是补充。

    换句话说,如果抽离猫空的书籍业务,这对猫空的影响并不是很大,但是抽离猫空的明信片和印章等业务,猫空恐怕再也不是猫空了,因为这样它与传统书店并没有什么区别,甚至还不如传统书店。

    而且手账、书信、明信片和印章的业务关联性还比较强,书籍与这些产品的关联性相对虽然不强,但是可以提升猫空的“气质”,这是一种聪明的选择。

    因此,在书籍业务被其它业务“稀释”,占比的很少的情况下,再称之为书店,就过于勉强了。就此而言猫空更不像是一家书店,不过是披着书店的外衣罢了,他们自己也叫“概念书店”!

    所以,我更愿将猫空看成经营“亚文化”的一个空间!

    猫空上海某店

    当然,如果硬说“猫的天空之城概念书店”,是一个书店的话,按我在独立书店非官方漫游指南(序)一文中的“书店业务模式分析中”属于第四象:多元化+个性化模式,属于小而美的“书店”(详情见原文),不过他们在这条路上是剑走偏锋,在多元化和个性化上走向了极致。见下图:

    书店模式分析图

    如果说一般书店是以围绕读者需求相关性来选择业务的话,如:书、咖啡、活动和文创等读者需求相关性为拓展业务的话,而像猫空之类的“书店”,则是以亚文化人群的兴趣相关性来拓展业务的,如:明信片、猫、印章、手账和书等,与书的关联强度并不一定很大。

    前者在年龄上包容性更广,如男女老少,且业务之间有逻辑关联。

    而后者像猫空之类的“概念书店”,更偏小众,例如猫空的人群以年轻人且以女生为主,业务之间逻辑关联性不强,但是亚文化人群兴趣关联度很强。

    但无论“猫的天空之城概念书店”是书店也好,不是书店也罢,正如我在独立书店非官方漫游指南(序)一文中分析的那样,这样的“书店”的发展走向是往第一象限转移,即,走规模化和道路,而在此方面看猫空在国内很多城市(尤其是旅游景点)上的布局无疑是成功的,扩张很快,比很多书店经营的要好!

    这样“不似书店”的“概念书店”,也许能给书店经营探索出一条新道路来!

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    北方胡子,一枚拒绝靠脸吃饭的大叔!

    互联网从业者,生活在北京。

    好读书、偶写文、喜旅行,嗜美味、美物和艺术,以探索新知为最爱。

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