一个人的行为转变，取决于自我觉察。而自我觉察则取决于人们的 “内在情绪” 。
哈佛大学教授戈尔曼博士的研究证明：“90%领导者的成功取决于情绪智力。”
情绪智力中有4个领域，其中自我觉察领域对行为转变起到最具决定性的作用。
因为自我觉察，知道了自己的感受、知道了自己的需求，从而驱动自我行为的转变。
因为自我觉察，对于感受、需求、意图等具有了更高的敏感度和理解力，因此也对他人的感受、需求、意图有了觉察。从而能够更好的影响他人，促进他人行为的转变，继而产生绩效。
领导者情绪智力指标：
1.自我肯定：尊重并接纳自己的优势和弱势的能力.
2.情绪自我觉察：觉察并理解你的感受，行为，以及它们所产生的影响。
3.自我主张：能够以建设性的方式表达并维护你的感受，信念和想法的能力。
4.独立：自我指导，对他人没有情绪上依赖的能力。
5.自我实现：设置个人目标并发挥你的潜能的能力。
6.同理心：能够从他人的视角看待世界的能力。
7.社会责任：能够成为你的社会团体中协作，奉献的成员。
8.人际关系：能够与他人建立并维持相互收益，令人满意的关系的能力。
9.压力承受力：通过建设性的应对压力，在负面事件和压力情况下不产生身体或情绪征兆的能力。
10.控制冲动：能够抵制或拖延因冲动，强迫或诱惑而采取行动的能力。
11.现实检验：以事物本身的方式，而不是以你自己想要的，或者害怕的方式来看待事物的能力。
12.灵活性：根据形势的变化来改变或调整你的思维，行为和情绪的能力。
13.解决问题：解决问题，处理个人或人际关系问题的能力。
14.乐观：看到生活光明的一面，在面对逆境时也保持积极态度的能力。
15.幸福：对自己的生活感到满意，喜欢自己和他人，感觉有乐趣。
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