今天这篇文章分为4个步骤：起、承、转、合
第一个步骤 起
数据加工
拉出一年的数据，统计周/月/年进做表，重点分析数据异常点。
内容运营：标题分析。根据标题动词、名词、形容词分析标题
按照文章/菜单栏等方式，找出活动。分为大活动（大促，定制活动）和小活动（互推、抽奖）。查看之前的活动数据，拉新促活情况，特别是留存率。
1.找以前的负责人聊聊，能避掉好多暗坑。
2. 重新梳理定位 —— 定位错乱的后果（好的定位，15个字以内能说清楚）
3. 内容运营 —— 个性化分类，留言数量提升200%
4. 用户运营 —— 归类总结，菜单点击数提升400%
第二个步骤.转
1. 内容运营，常规选题
懂行业 —— 研究竞争对手（对手数据）；差异化内容定位
懂用户 —— 研究用户心理；让用户协助产出（读者群）
懂产品 —— 打透一个点；寻找结合点
2. 内容转型
九宫格选题：扩展内容广度（先做加法，后做减法）
内容运营： 做内容一定要有差异化
热点选题，事件是否要跟7个维度，打分超过20分可以跟，但不能出现极低值。
事件本身：（打分）
垂直影响力
可传播性
时效程度
可讨论性
企业匹配：（打分）
调性相符度
企业匹配度
企业回报率
第三个步骤：承
1. 内容运营
系列选题
固定事件维度。每周定时发某个主题系列
固定内容维度。漫画，视频，直播，话题讨论等形式，也可以结合某个节点
2.用户运营
社群建立的几个目的
测试产品—— 种子群
用户输出内容—— 咪蒙，李叫兽
转化用户到公众号—— 有书共度，7天学会PPT
人脉交流—— 熊猫书院，公关总监交流群
卖货— 淘客
社群的愿景：15个字内能说清楚
选择合适的社群平台
QQ 、微信、微博
社群的门槛
付费是趋势
社群的日常管理规范
早晚日常，每周/月/日常
3. 用户运营
社群的几个坑
人数越多，社群越好
群需要一直活跃
高活跃度=高转化率
个人能独自管好100个社群
换群，买群来希望找到好的群
社群的几个促活办法
线下活动--- 频次月/季度，粉丝自组织
线上讲座--- 频次周/月，多群直播
签到、招募等活动--- 实体奖品，荣誉感刺激
案例-- 社群
2个维度
1个指标
2个维度 1个指标
活动增粉
涨粉不是目的，只是过程。为了什么去做？
和公司的阶段和目标有关。一般来说，小于10万，以涨粉为主。10 -- 100万，边涨粉边维护。大于100万以粉丝维护，转化为主
理解涨的是什么粉，采取相应的手段。
活动运营
先做除法，后做乘法：小步尝试，不要伤害用户
先不着急，把所有东西都推出去
活动运营（三件事）
做好SOP：把活动流程理顺，有没有调动方案，（什么时间发，几号几点，谁发）
做好ROI：投入产出比，活动送的产品
做好复盘：活动细节，留存率等等
第四个步骤
合：全平台分发
新媒体矩阵，先占坑，后优选：火力全开
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