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一天下午,因急着去医院探望病人,我从单位出来便通过滴滴出行叫了一辆专车,刚摁下“呼叫”键,手机上便收到一条“请稍等,我马上就到”的信息,第一次收到司机的短信回复,我正在思忖司机师傅怎么开着车还有时间打字,抬头一看,专车已悄无声息的来到身边。坐上车后,才发现这位中年师傅相当健谈,从他为何选择通过“滴滴出行”的平台进行谋生,讲到他开专车以来的种种经历和感受。交谈中得知这位大叔的生活虽是充满艰辛,但却能从他的言谈举止中感受到一种对人生随遇而安的恬淡和对生活豁然达观的热情。整个路程时间不长,大概十多分钟,临下车前,这位师傅仍笑意盈盈的说:“麻烦帮我来个五星好评啊,我也给你来个互评,如果司机给你五次好评,你还可以获赠一次免费坐车的机会呢”。听到这,我才惊觉“原来做了这么多次专车,滴滴出行的司机可以给乘客点赞这一功能还是第一次听说,看来我原来估计都是做了假车啊”。曾经很多司机师傅都会要求下车前给个好评,一般情况下我都会欣然应允,这本是“赠人玫瑰”的举手之劳,而这位师傅却是我遇见的第一位站在乘客角度考虑,在收获赞誉时顺手为别人点赞的司机,虽然只是生活中稀松平常的小事,却让大家都收获了好心情。
从医院出来,已是夜幕降临,我又开始启用了“滴滴出行”的呼叫专车功能,不一会儿一位身强力壮的三十来岁小伙儿接驾,只是这次乘车体验却异常糟糕。这位年轻师傅本身不太熟悉路况,也不肯开启车载导航,又因在某个路口停留时间较长阻碍其他车主开车,引起了一场争执。后来各自撤离后,谁料这件事竟成为引爆这位年轻师傅喋喋不休的抱怨导火索。他以“从未受过这样的憋屈气”开始,慢慢向“堵车太严重,通过滴滴出行赚的钱还不够成本价”转移,再到后来的“滴滴出行推行乘客恶评这一功能很不合理,导致他多次被扣钱来暗示我不要给他差评”,我曾在车上提醒他需要放平心态,这种处处抱怨的心态只能让生活越来越糟糕,却招来他的反唇相讥,至此才明白什么叫对牛弹琴。若不是趁到站下车逃避这压抑的氛围,估计耳朵都要开始抗议了。
这是我同一天出行遇到的两个小故事。
你看,同一份职业,同样的职场考核规则,有的人轻轻松松就可以得到好评,有的人却屡次不得人心经常被差评,顾客体验应该是服务业最重要的考核标准,于是让人不得不对滴滴出行的评价功能暗自叫好。但细细想来,这两位师傅相差的难道只是服务态度吗?
每个人的生活都是一波三折,顺逆交替,正如你的容貌里隐藏着你的性情,你的言行里反映了你的教养,你的生活状态,同样也折射出你的人生态度。看似微不足道的小事,经过点点滴滴的积累,终会聚沙成塔,聚腋成裘,成为勾画你人生蓝图的每一处风景,而有的人画出的风景大气磅礴,气势山洪,给人一种振奋信心的力量;有的人画出的风景却是悲戚哀婉,满目荒凉,让人顿感压抑。
这一切的缘由,都来源于你对人生的认知继而引发的自我定位。
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《中国诗词大会》第二季中有一位年近四十的挑战者白茹云,刚出场时发现她有点“土的不像样”,完全不在乎外在的形象,在暖气腾腾的演播厅里仍穿着厚厚的羽绒服。后来通过自我介绍才得知她背后的故事,她是河北省邢台市南和县的一位农民,但同时也是一位历经多年癌症摧残的病人,曾经早上五点钟起床,独自一人连续辗转三四班车,做五个小时左右去省城医院治疗,只为每天能省二十多块钱的路费。由于没有家人的陪护,便在治病的间隙通过阅读中国诗词打发寂寥的时光。站在挑战台上的她,淡定又从容,不疾不徐的回答一个接一个的选题,还在董卿质疑百人团不该这么多人犯错时为他们开脱解围。本来九道题全部答对的她最后却因总分低于他人而遗憾离场,她却用一句“我终于可以走了”为自己,也为所有为她感到遗憾的评委轻松解围。
如今她仍是带瘤生存,疾病仍像一个定时炸弹随时可能侵蚀她的身体,但她脸上一直挂着淡淡的微笑,在参透生命的苦痛时更懂得拨开人生的表象看本质,她的美不在表面,却深入人心。做为一名平凡而又遭此不幸的人,白茹云仍然淡定乐观面对生活的“诗意人生”足以撼动人心,也足以让我们这些身体康健却仍自怨自艾的人汗颜。我曾经很长一段时间里都在探寻人生的意义,但每旦想到无论一个人以怎样的姿态活在人世间,最终都不得不如一缕青烟飘逝而去就会在万般伤感中无疾而终。而随着年龄渐长,阅世渐多,才发现人活着的意义更多的在于体验,在于活出一种气节,活出一种“千磨万击还坚劲,任尔东南西北风”的人生豪迈,活出“即便历经苦难,仍笑颜以对”的人间大美。
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电影《摆渡人》中的陈末是一位“自己没有明天,却想帮每个人找到明天”的金牌摆渡人,他以“感同身受”为准则帮助每一个遭遇人生困惑的人拨开重重迷雾找回自己。而现实生活中,我们都生而孤独,未成年前,我们累了有父母温暖的臂膀可以依靠,困惑了有老师循循善诱的开导,痛苦时总能找到躲风避雨的心灵港湾 。长大后,我们羽翼渐丰,慢慢脱离别人的庇护,甚至一起同行的人也慢慢走散,成年人的世界各有各的艰辛,有时候别人甚至连停下来问你一句“怎么了”的功夫都没有,你便会明白命运终将是一条孤独的河流,更多的曲折蜿蜒都只能一个人走。
至此,我们终将明白,只有自己,才能成为自己永久的陪伴者,也只有试着做自己的摆渡人,才能摆脱“众生皆苦”的魔咒,踏上一条生生不息的希望之路。
时间一直往前走,没有尽头,只有路口。
请试着做自己的摆渡人吧,只要有足够的勇气和信念,你便永远有路可选。
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