我们身上的很多“臭毛病”是很难去除的。我经常想，如果我想做的更出色，我就应该去与一些“臭毛病”做斗争，直到自己修炼成“没毛病”的人。咨询师的修炼绝不是一日之功。工作不息，修炼不止，愿我们创造更多的精彩。
5、坐
坐有坐相，这不仅仅在我们给客户开沟通会的时候表现出应有的坐相，坐相应该渗透到咨询师生活的方方面面。你看看在公司的创意会上，你习惯把用椅子的后半部支撑自己的身体，然后身体尽量的往后躺，你感觉这叫个性，实际上这叫非常不职业的表现。我跟一个培训师去企业培训，我跟老板坐在培训教室的最后一排，别人都在认认真真的听讲，只有老板在做上面的危险动作，突然一声巨响，这个老板摔了个“四脚朝天”，大家都用震惊的眼光投向我们后方，老板满脸通红的从地上爬了起来。我想，当时如果摔倒的是我，那我的职业形象就会当然无存了。有个好的坐相不仅是职业感的体现，更多的是为自身安全的考虑。
坐相是可以培养的，但是必须取出自身的一些坏毛病，减少自己的个性主张，“葛优躺”的方式让人感觉轻松舒适，但不属于职业人的坐姿。有的人喜欢把身子摊在坐姿上，不断的抖动双脚，显示出很多职业的焦虑。有的人喜欢用手托着腮帮子，若有所思。有的人喜欢低头玩弄自己的手指甲，有的人喜欢翘着二郎腿，不断的抖动。这些信号都有其隐藏的信息，你若想不要别人看出你的内心真实想法，这还是有桌子的支撑，如果没有桌子的支撑和隐藏，我们还是参照一些职业的坐姿比较合理。坐，作为一种举止，同样有美与丑、优雅与粗俗之分。正确的坐姿能给人一种安详庄重的印象。
入坐时要轻而稳，走到座位前,转身后,轻稳地坐下。女子入座时,若是裙装,应用手将裙摆稍稍拢一下，不要坐下后再站起来整理衣服。
面带笑容，双目平视，嘴唇微闭，微收下颌。
双肩平正放松，两臂自然弯曲放在膝上，也可放在椅子或沙发扶手上。
立腰、挺胸、上体自然挺直。
双膝自然并拢，双腿正放或侧放。
至少坐满椅子的2/3，脊背轻靠椅背。
起立时，右脚向后收半步而后起立。
谈话时，可以侧坐，此时上体与腿同时转向一侧。
男士坐姿：双腿并拢，上身挺直坐正，两脚略向前伸，两手分别放在双膝上。
男士翘腿可以，但不要翘的非常夸张，也不要抖动，毕竟在谈话的过程中，人的视线是最容易被运动的事物所吸引的，你的抖动会让别人感觉到不自然起来。翘腿自然一些，怒要把腿伸的老长，然后把一只腿搭在另一只腿上，这种太过放得开的举动，有意无意会让人感觉你对谈话不够重视。也不要把一只脚蹬在椅子上，另一只腿牢牢的贴在这只脚上。也不要两只脚都放在屁股底下。
女士的坐姿就要内敛一些，不能腿与肩同宽，那样别人认为你是女汉子，在性别认知上就会产生误会。坐正，上身挺直，两腿并拢，两脚同时向左或向右放，两手叠放，置于左腿或右腿上。
不管在什么地方，离开座位必须把座位回复原位并排放整齐，这让人感觉你不是一个随意的人。
在会议室离开座位的时候桌面上的垃圾一定要收拾干净并带出会议室。
6、立
我们的老师或者长辈们常跟我们说“站有站相”，什么是站像呢？我第一次正式的走向讲台给别人做演讲的时候，让我台下的老师和客户非常的纠结，我下来后从他们的眼神里看到了非常不满意的表情。老师把我单独叫到一边说，今天的演讲给你打60分，还算不错，不过你能不能站在台上不要到处的走动，肢体的语言不要那么拘谨，你知道你在台上的表现让人看到的是一个非常紧张与不安定的表现？之所以能给你60分，是因为你的内容还算不错，不过站相让你失去了很大的分数。其实，我知道老师在安慰我幼小的心灵，不想打击我罢了，不过也没有太多的办法，我从来没有意识到站上这个舞台有那么多的讲究，同时也让我意识到，站姿会出卖你内心的不安。
背脊挺直、胸部挺起、双目平视的站立：说明有充分的自信，给人以“气宇轩昂”、“心情乐观愉快”的印象，属开放型。
弯腰曲背、略现佝偻状的站立：属封闭型，表现出自我防卫、闭锁、消沉的倾向，同时，也表明精神上处于劣势，有惶惑不安或自我抑制的心情。
两手插腰而立：是具有自信心和精神上优势的表现，属于开放型动作。对面临的事物没有充分心理准备时决不会采用这个动作的。
别腿交叉而立：表示一种保留态度或轻微拒绝的意思，也是感到拘束和缺乏自信心的表示。
将双手插入口袋而立：具有不坦露心思、暗中策划、盘算的倾向；若同时配合有弯腰曲背的姿势，则是心情沮丧或苦恼的反映。
靠墙壁而站立：有这种习惯者多是失意者，通常比较坦白，容易接纳别人。
背手站立者：多半是自信力很强的人，喜欢把握局势，控制一切。一个人若采用这种姿势处于人面前，说明他怀有居高临下的心理。
这些站姿的的确确传达出了很多的问题，这给我们与别人的沟通的时候给了我们很多的提醒。我们在工作中会有很多错误的站姿，特别是在我们演讲的时候，最常见的问题就是，手不知道往哪里放，一会放在裤兜里，一会交叉放在胸前，一会又用手去操作电脑，一会又想用手去抠一抠鼻子，捋一捋头发，总之，我们的不知所措会让人感觉你对事情根本就是思路不清，手忙脚乱。我在咨询的过程中因为手不知往哪放的演讲或者提案，做错过很多项目，也让很多项目失去了进一步合作的可能，这一点点都不夸张，我非常感谢那些愿意为我提供舞台的客户，感谢那些为我提供上台机会的领导和老师，一般人不会在很短的时间内就有这样上台的机会的。但感谢并不能解决自己的提升问题，我的老师告诉我，你要是不知道手往哪里放，你的手里一定要好好的拿好激光笔，或者不用PPT的时候你拿着一支水性笔就可以了，记住你的手只能干这些事情。深呼吸，不要让你的紧张从你的站姿中透露出来。你可以为了自己安稳的站在台上，你的两脚只需要自然分开，平行相距与肩同宽，约20厘米为宜，太平会影响呼吸声音的表达，太迂则显得拘束。
我们在演讲或者提案的时候都会有紧张的心理，我的老师告诉我，不会害怕，谁都会有这样自然而然的表现，你好好回忆一下你做销售的时候第一次是怎么进门的，你再好好的想象一下你是希望你的提案或者演讲带来一片掌声，那是一种什么样的景象？你不要活在紧张和焦虑当中，不要想着万一说错了怎么办，不要想着万一表达不到位怎么办，你如果想这些负能量的事情，那结果自然会如你所愿，你的表现不会超乎你的想象。神情自若的站立，给自己正能量的想象，调整呼吸，一点点的成熟。
7、走
走是行走的姿态和形象。
有的人走路总是匆匆忙忙，给人总是留下不太稳重的形象。
职业的礼仪培训师跟我讲：平常走路时，心里感觉自己就好像一棵正在抽穗的禾苗，扎根沃壤，在阳光下，向上生长，这样走路自然就会走出活力、走出精气神，提升你的个人形象魅力，给人一种健康、自信、阳光及美的感觉。
走是正常的走路，咨询师走路要自信，昂首挺胸这样的事情自然不必说了，走路也要讲求礼节。一般让领导先走，自己殿后。跟客户在一起尽管我们是平等的，但是对客户也要学会礼让一些，举起右手做一个请的动作。
如果你跟客户一块走，你们可以并行，这样方便一些事情的沟通。
项目组两个人一起走时，领导在前，下属在后，两人间隔舒适的距离，不要拉开太大的距离。做事情不要婆婆妈妈，领导说好收工就快速的行动收拾东西。
如果三个以上的人走路，那也要整齐的排好队，不要领导在前，后面几个人并排，非得整出“黑社会”的势头来，这哪里是去做客户，这分明是威胁客户。
过马路，左右看，不在路上跑和玩。
走路一定要注意安全，特别是到车间参观、到未完工的建筑参观，一定要专心走路，留心脚下。
紧急情况，小步慢跑也要注意团队的协调，不要像打了败仗的残兵。
8、品
品是人品，气质，这是咨询师的内在形象和内在修为，是做人做事的根本，没有人喜欢人品不好的人，也没有人喜欢跟人品不好的人长期交往，磨炼好人品会让咨询师的形象分增加。
一味的迎合客户不能见到你的人品，恰如其分的拒绝客户的一些不合理的要求，也能增加印象分。客户可能也不知道为什么会在我们合作的过程中做这做那，但我们必须告诉他，这些事情现在不在计划当中，该当梳理的时候我们肯定不用知会的。因为看似一些简单的问题，实际上来说都是一个系统的工程，懂得拒绝不是你没有人品而是为客户着想。比如：客户说你给我出一个绩效考核的模板吧，我会告诉他，这个东西你要模板我这电脑里面有一大堆的模板，你可以自由的选择。但是这些模板对我们企业来说根本就不合适，你说你要一堆不合适的东西有什么意义呢？但是绩效考核是一个系统的工程，该梳理的时候，我们会系统的梳理出来，我单纯给你一个点式的模板，你们还是不知道为什么这样做绩效考核。
好人品要懂得拒绝，主要表现在：不要收受客户（不管老板还是员工）送给的礼物、不要点开客户发来的红包、不要没有原则的乱让客户投入、不要没有理由的乱让客户花钱、不要没有理由的看不起任何人。始终保持勤勉上进、专业细心的工作作风。我原来有几位同事去做管理的咨询项目，客户的一个副总经理拿了一条烟放在了酒店，几位同事以为这是给他们抽的就把烟给抽了，那次调整人事组织，对这位副总的安排让他很不满意，他投诉几位同事的理由是“盗窃别人财物”，他的理由也很正确，我把烟放在桌子上忘了拿，让你们的同事给偷偷抽了。看见了吗？收受别人的东西一方面会影响你的人品，另一方面会影响你对项目的整体判断和客观描述，什么都不要相反显得更加自在。
好人品就是对事不对人，不要用争吵代替营销本真的规律，不要用泼妇骂街的方式争取项目的推进，不要用对某个人的批判替代对问题的解决，不要将个人的问题放大为整体的问题。有很牛气的咨询师，50多岁，我也不知道有没有干过销售，反正敢接营销咨询的活，上来就说人家客户的营销人员都是菜鸟。老板把他告到了法庭，罪名是“诽谤”。这些破坏个人形象和人品的做法，连想都不要想。我们就事论事非得牵扯上几个人干啥呢？
好人品就是脚踏实地的将手头的工作做完，在咨询师成长的道路上，不能脚踏实地的工作是对咨询职业最大的伤害，整天吊儿郎当的只想着如何增加收入的问题，而不想为自己的成长付出哪怕一点点的功夫，这样做不好咨询工作。不要害怕与同事沟通，不会的东西就要学习，自满的心态做不出好的咨询成果。我见过很多人初为咨询师就感觉自己能够上天，对着看着不行，对那看着不行，让他来做，他又做不出来。总监分配的工作总是拖拖拉拉，这些没有时间观念和沟通观念的人是做不出好人品的。作品如人品，人品正，才能出好作品。像物质收入一类的东西只是好人品的附加产物。
好人品就是多做一些让客户感动的事，而不是让客户感觉你很厉害的事。多一些感动跟多做一些事情是不一样的，很多咨询公司只知道汇报完方案走人，但作为要做长远的咨询师，我们想想怎么做才能让客户感动呢？我的老师说他去下面指导铺货作业，从装车开始他就第一个跳到车上，把货码齐教会了业务人员如何装货，如何打堆，这比在课堂上讲“货品分组，留足空间，好卖的好拿”等更真实。他跳下车就能搬货，身上全是汗水，依然穿着衬衣。也许有人会想，这样的确让客户感动，但客户未必能知道。我希望大家放心，好人品不一定是非要别人知道，而是让别人感受到，不然，你有什么本事对别人指手画脚呢？放下身段与销售精英们始终在一起是最好的人品。
我在后面会继续分享营销咨询师的职业观，希望更多的朋友一起探讨，个人V信：414336696
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